为做好亚运会及残运会的现金服务保障工作，进一步响应人民银行现金服务要求，畅通现金收付渠道，交通银行天目山路支行开展了“爱我亚运，畅通人民币现金使用”主题宣传活动。2023年10月17日，交通银行天目山路支行来到杭州农合联莲新农贸市场，开展专项小面额现金兑换服务活动。
小面额现金兑换
当天，市场商户拿着一袋袋硬币来到现场工作人员身边，将在日常经营中收进的硬币兑换成整纸币。我行工作人员将各商户拿来的零钱仔细清点，或用机器进行清分。据统计，活动当天工作人员共兑换了硬币1500余枚，获得了市场商家的认可与支持。
反假知识宣传
工作人员还向市场商户分发了反假货币、不宜流通人民币、整治拒收现金相关政策与要求等宣传折页，并以现场回收的人民币硬币为实例，向群众讲解污渍、缺失等多种不宜流通人民币的特征，以及残缺、污损人民币“全额”“半额”的兑换标准，让群众更充分了解残损人民币的兑换渠道，以“一对一”形式耐心为客户普及人民币相关法律法规，讲解整治拒收人民币现金、残损币兑换方法等相关金融知识。
此次便民活动受到了周边商户强烈的认可和支持，在一定程度上为商户解决了硬币多没时间跑银行兑换的难题，为市场商户提供了便利。同时，通过此次活动，商户也学习到了一定的反假币知识与防伪技能。亚运虽已经结束，但金融服务机构需要更注重现金服务水平，畅通现金使用渠道，为营造一个畅通舒适的现金使用环境添一份力。