不忘初心,一如既往。
给8月一个温柔的拥抱,
给9月一个坚定的眼神。
美丽小区你我共筑,
和谐家园你我共享,
为了让您更好的了解我们的服务,现将9月份服务工作动态呈现给您,欢迎您提出宝贵意见及建议,我们将再接再厉用心为您提供更优质的服务。
节前安全大检查及卫生大扫除
为加强“中秋国庆”双节期间的安全管理工作,预防和减少物业管理区域内各类事故的发生,水城物业在“中秋国庆”双节前组织开展安全大检查及园区卫生大清洁。
登革热防控
现阶段是登革热高发季节,为抑制蚊虫子孑的生长,环境组每周开展至少两次以上蚊虫消杀工作,及对所有景观池内积水、绿化带内枯枝黄叶等进行清洁。
客服篇
细心关注每一件事情,再微小的需求都会牢记在心,每日巡园区、楼栋·····事无巨细,只要提出定有回响,做到事事有着落、件件有回音,客服竭尽全力解决问题,每一份信任都会认真珍惜。以下是客服组9月服务工作缩影:
★协调处理邻里之间树枝遮挡事宜。
★持续跟进装修户巡查工作。
★协同住建局工作人员检查商铺燃气安全问题。
★持续跟进协调业主反映的房屋漏水问题。
★跟换园区宣传栏海报及老旧温馨提示。
★根据“全面综合整治”计划开展全面综合整治工作,为欢迎业主回家做准备。
工程篇
工程人员每日穿梭于园区各个角落,从更换灯泡到设施设备的维护保养,每天都在紧张又忙碌的工作中度过,只为让业主住的舒心。以下是工程组9月服务工作缩影:
★红树湾、凤凰湾、御河湾在“中秋国庆”双节来临前,分别在小区各路口悬挂国旗及节日横幅,营造节日氛围。
★ABC区跟换配电房直流屏电池。
★ABC区发电机保养。
★红树湾6栋号楼维修排水管。
★凤凰湾维修别墅50栋对面平台。
★根据“全面综合整治”计划开展全面综合整治工作,为欢迎业主回家做准备。
环境篇
从太阳升起到夕阳西下,从公共区域清扫、玻璃刮洗、楼道地面清洁等,都是环境组用心的服务。以下是环境组9月服务工作缩影:
★用机器清洗各公寓楼大厅地面。
★凤凰湾对1-3栋公寓楼外挂砖上青苔进行清洁。
★持续对公寓楼内卫生进行日常清理。
★各地库卫生大扫除。
★根据“全面综合整治”计划开展全面综合整治工作,为欢迎业主回家做准备。
秩序篇
驻守家园,排除隐患,园区日常秩序维护、安全防范、消防设施检查、外来人员车辆的管控等,每一个角落都留下他们的身影。以下是秩序组9月服务工作缩影:
★持续加强外来人员及车辆的管控。
★对园区老旧停车位划线翻新。
★加强夜间巡查。
服务的路上我们一直在学习和前进,今后我们将继续秉承着“真情服务,随需而变”的服务理念为广大业主提供服务,感谢您对水城物业工作的支持与理解!如有需求请随时致电物业,我们竭诚为您服务。
水城物业客服中心服务热线:
凤凰水城红树湾:0898-38898988
凤凰水城凤凰湾:0898-38258585
凤凰水城御河湾:0898-88290712