隔墙不隔爱|襄医EICU “视频探视”温暖开启

用户15748851
创建于2023-10-18
阅读 291
收藏TA

需扫码在手机上打开
文章后点击更新提醒

“你一定要坚持住,全家人都在等着你好起来!我就在旁边,配合好治疗,大夫今天说你比昨天好多了……”这一声声关切的交流正是来自患者的家属。自EICU开启“视频探视”这一温暖举措,这样的呼唤我们也经常听到。

众所皆知,EICU是医院专门为危重患者提供综合治疗、最佳护理等医疗服务的特殊科室,这里的患者普遍免疫力低下,日常没有家属陪护。为了保障患者和家属的生命安全和身体健康,减少交叉感染的风险,不能进入病区探视。

病人见不到亲人,很容易产生焦虑和烦躁情绪,家属也很担忧。那么,我们如何搭建患者与家属的沟通桥梁?如何增强患者战胜疾病的信心?如何优化EICU探视流程?……为此,我们实施了特别人性化的探视服务。

照片拍摄的正是文章开头描述的场景,患者家属约定好的时间拨通了视频通话,患者看着摄像头,努力地眨眼睛回应。视频的另一端,不断传来患者女儿深情的呼唤:“妈妈,加油啊!妈妈……”

  “视频探视”服务已经在EICU实施了一段时间,不少有需求的家属与患者开启视频聊天,形成EICU这个密闭疗区中特有的“风景线”。“视频探视”这一举措不仅杜绝了家属在科室聚集的现象,精准做好科室外防输入的各项工作,有效控制和降低病毒传播的风险,保护了病人的安全。同时,隔着EICU密闭、厚实的门墙,医生护士通过视频也能够让家属及时了解患者在病房里的情况,家属随时有疑问,医护人员随时进行解答,进一步提高了家属的满意度。很多患者家属通过屏幕让病房外的家属对患者进行慰问、聊天,在一些危重症患者身上,我们不难发现一些患者也有所动容,有些患者听到亲人的声音,甚至会不由自主地留下眼泪。一幕幕温情时刻的上演,让医护人员也很感动。

随着’视频探视’服务的实施,只是短短几分钟的视频连线,不仅缓解了家属的思念和担心,同时也缓解了部分患者的焦虑。虽然阻碍了探视的步伐,却阻挡不了那份浓浓的牵挂,也阻挡不了医患之间的温暖。”

   隔墙不隔爱,患者的需求放在第一位,“远程视频探视”一个新举措,让家属能真切的感受到EICU医护的温度。

阅读 291
文章由 美篇工作版 编辑制作
投诉