为进一步优化人民币流通环境，保护消费者合法权益，近期兴业银行芜湖青山街支行开展了人民币残币、污损币兑换工作。
活动期间，为保证宣传效果，进一步强化柜面对不宜流通人民币纸币的识别能力，青山街支行利用晨会时间对柜面及厅堂服务人员进行培训，提升柜员兑换不宜流通人民币专业水平。并通过多样化的宣传形式深入客户群体宣传。
同时，在厅堂醒目位置摆放不宜流通人民币宣传海报、折页，以便客户了解兑换标准。并在客户等待办理业务的同时向客户讲解残损币兑换标准，提示客户家中若有残缺污损人民币可至任意金融机构网点进行兑换。
据统计，宣传活动期间，共计兑换残损污损人民币5600元。此次宣传活动有效增强了社会公众对不宜流通人民币纸币的鉴别能力，对进一步优化人民币流通环境，切实维护人民币正常的流通秩序产生积极影响。下一步，兴业银行芜湖青山街支行将继续积极开展不宜流通人民币兑换宣传及服务活动，使人民币兑换工作常态化、制度化，丰富人民群众对于人民币纸币的知识，拓宽广大群众识别不宜流通人民币的技能，提高社会公众爱护人民币的意识。