供暖季即将来临，为了更好地服务广大供暖用户，进一步普及供热常识，深入细致地了解社区居民供暖问题需求，10月18日，泺口街道香磨李社区新时代文明实践站开展“暖心服务进万家”供暖宣传活动，让社区居民更全面地了解供热政策和用热常识，切实提高供热服务水平和质量。
活动现场，社区工作者积极向居民发放供暖用户明白纸，引导居民添加企业公众号，同时讲解缴费政策,尤其是缴费时间和各类缴费方式，指导居民采用线上“零跑腿”的方式完成在线缴费、报停、复用、信息查询等线上业务办理流程。
此次活动，不仅拉近了与居民群众的距离，提高了供暖政策的知晓度，也为扎实做好供暖服务保障工作奠定坚实的基础。