旅客临时提出取消行程，托运的行李怎么挑？你会吗？
记住这五个字，挑行李不再是难事。
工作提示：值机员严格执行：所有航班（含代理航司）必须备注旅客联系电话的规定。
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划重点
一、报
①旅客在值机柜台提出终止行程时，值机岗班组长负责将旅客信息上报信息调度，并安排人员协助旅客挑取行李；
②旅客在休息室提出终止行程时，休息室主班负责通知信息调度、值机岗班组长,由班组长安排人员协助旅客挑取行李；
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上报内容要包括：航班号 BN号 旅客姓名 挑行李原因
二、填
值机员规范填写《值机分拣挑行李交接单》
特别需要注明旅客行李外包装哦！
三、挑
值机员对讲机联系分拣，《值机分拣挑行李交接单》放置国内大件电梯，并与分拣确认，记录应答人员姓名
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告知分拣已将《值机分拣挑行李交接单》放置在国内大件电梯，并记录应答人姓名。
四、核
分拣将行李挑取之后，值机员核对行李号码，确认无误后交予旅客
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五、改
如航班还未关闭，由值机岗班组长负责离港数据修正；如航班已关闭，由信息调度负责离港数据修正。
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TIPS：
航班截载前且行李未拉出分拣区的，由值机岗报挑行李；
航班截载后已登机且行李已拉出分拣区的，由调度发坤翔通知服务调度减客信息，由服务报挑行李。班组长跟进行李挑找进度，确保行李挑出之后交予旅客。
重要提示
重要的事情说三遍：挑出行李后修正数据！挑出行李后修正数据！挑出行李后修正数据！
五个字教你挑行李不出错。你记住了吗？
