时光荏苒，40载峥嵘岁月弹指一挥，新时代新机遇新挑战新时局是银行业当下发展面临的局面。方成支行客服经理高度重视支行下达1+5任务指标、奋战金秋营销任务，以微课、晨会为抓手进行全员培训，集思广益，从实践中来到实践中去总结归纳营销推介小技巧，现总结如下：
一、见微知著，精准营销
方成支行周边中老年客户居多，青年客群相对较少。中老年客群收入稳定，消费能力较弱，活期账户内长时间存在闲置资金，当该类客群前往网点补登存折或查询余额时，便可以此为契机营销中短期存款或7天通知存款，同时客户经理也可筛选潜在高质量客户，做好理财、保险跟进工作。
二、调整结构，减负创收
对于客户黏着度较高的定期存款应当做好结构调整工作。从3年期的长期存款逐步调整为1年、2年的中短期存款，做好利差缩减工作，提高存款收益。可从存款利率调整及存款灵活度入手做好转化。例如，客户询问何种存款产品更加适合自己？客服经理应作如下回复：取决于您的实际需求，若短期内可能用钱，则1年、2年相对合适，到期可得定期利息。若长期不用钱可关注本行保险，5年收益相对可观。若客户执意存入3年定期，则可建议客户本着灵活原则存入部分中短期存款，优化存款结构。
三、立体阵地，及时跟进
厅堂人员必须具备业务敏感性，对于开立网银、存在大额转账的客户要特别关注，这意味着存在潜在资金流动。对年轻客群则应及时推介信用卡及保险产品，此类客户对于新鲜事物接受程度较高，识别后应与柜面人员及客户经理做好接洽，以便完成营销闭环。对于暂时表示不需要各类产品的潜在客户，柜面人员应将客户经理名片送出以备不时之需。若确有需要则可请客户经理与客户亲自交谈。
从实践中来到实践中去，经验是干出来的，以上种种皆为日常，在日后的工作中方成支行全体人员亦将锲而不舍，不断锤炼营销技巧，竭尽全力贯彻支行文件指示，发扬方庄精神。