根据市分行二季度风险例会工作布置，为进一步提升网点客服经理现金服务水平，提高现金从业人员货币识假反假能力，遏制柜面误收误付假币风险，新片区分行邀请了上海全融科技有限公司专业培训讲师，上门为辖下13个网点开展全网点客服经理反假货币能力专项培训，同时进行反假货币操作技能考核。
此次培训内容主要包含：人民币和常见外币的防伪特征、假币的识别方法与技巧和现场测试培训结果。培训讲师着重介绍了人民币、美元、港币、欧元、英镑和日元的防伪特征，并结合防伪特征介绍了假币的识别方法，最后通过实操考核的方式来检验培训结果。
截止11月18日，新片区所有网点的培训已顺利完成。本次培训巩固了员工货币反假能力，提升了网点客户服务能力。新片区分行将持续高度重视反假货币工作，将反假能力作为考核员工日常工作能力的重要指标之一，做好反假业务宣传，保障现金业务的安全运营。