“服务是一件简单却又不简单,平凡而又不平凡的事”。在工商银行尧都支行营业室就有这样一群银行人,他们忙碌在网点一线,用真诚的微笑、专业的技能、暖心的服务,接待每一位客户。
热情迎客
运营主管史建红在巡视大堂时发现有客户需要帮助,立马上前搀扶客户,全程陪同客户办理业务,办理完成后继续在厅堂休息区耐心的为客户解答疑惑,得到客户的高度赞扬。
贴心送客
对于行动不便的客户,在办理完业务后,厅堂的客服经理李惠芳贴心陪伴客户走无障碍通道,安全把客户送出银行。
这样暖心的故事在尧都支行营业室并不少见,也充分展示了支行员工良好的精神风貌和责任担当。下一步我们也将继续尽心尽力,竭诚服务,做有温度、值得客户信赖的银行!