为进一步提升街道社区政务服务水平,10月17日上午,东关南街街道党群服务中心召集街道社区便民服务站点负责人员,召开了提升政务服务标准化工作会议。
会上,一是针对省市检查区街便民服务大厅中存在的共性问题,要求街道便民服务中心和各社区便民服务站针对反馈问题进行一次自查,提升服务标准和服务质量。二是对于高龄老人和残障困难人员等,积极推广“西安帮办”微信小程序,做好做实特殊人员上门帮办服务。三是在社区为民服务活动中,要加强对外宣传提炼,讲好为民服务小故事,通过创新开设“移动办公桌”,提供“上门服务”、“代办服务”、“时间预约”等形式,打造服务特色品牌。