【产业高地 新城圣井】以居民满意为尺,向居民满意而行—诺贝尔社区开展系列为民服务工作

创建于2023-10-17
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金秋十月丹桂飘香,

金秋十月硕果累累,

金秋十月诺贝尔社区“电量满格”加速为民服务中。

  诺贝尔社区聚焦服务民生,聚焦居民烦心事关心事,就物业服务水平提升、安全隐患排查、供暖前专项检查等方面,想居民之所想,开展系列为民服务活动。

召开物业联席会 重点工作勤沟通

10月17日,诺贝尔社区党总支联合街道物业办、安监所、热力公司和物业公司召开物业联席会议,就近期12345热线工单回复、消防安全、供暖前专项检查进行重点安排。

提高物业服务水平 提升群众幸福指数

物业管理问题是群众感受最直接的“关键小事” ,事关居民切身利益,为全面提升小区物业管理水平,切实提升群众满意度、获得感。工作人员现场落实为民服务事项,查看智慧平台,督促完善各项问题收集、问题解决机制,不断减少12345热线投诉,真正做好居民的各项物业服务工作。

消防安全大检查 安全保障我先行

工作人员对消防站、消防器材的配备和灭火器是否处于正常使用范围、安全通道是否畅通、是否落实消防安全责任制、员工是否掌握消防基础知识等情况进行重点排查,确保消防设施应有尽有,消防知识应知尽知,消防安全零隐患。针对排查中发现的电梯井堆积杂物的问题,开具整改单,物业限期整改落实。

开展供暖专项检查 保障群众温暖过冬

季节交替,天气渐冷,为做好采暖供热工作管理,提高居民生活质量,保障群众温暖、安全过冬,社区联合热力公司开展供暖前安全大检查,对小区供暖设备进行了现场检查,查看了压力泵、各调节阀门等供暖设备,并制定应急沟通机制,确保供暖工作安全开展。

居民利益无小事,一枝一叶总关情。诺贝尔社区将持续以居民需求为导向,以“居民满意”为尺,向“居民满意”而行,积极回应人民群众的新期盼、新要求,不断提升居民的安全感、获得感和幸福感。

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文章由 美篇工作版 编辑制作
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