“知屋漏者在宇下，知政失者在草野”，为更好的了解社情民意，搭建起沟通的桥梁，近日，诸城市林业发展中心积极响应市委市政府号召，组织全体在职人员进行入户大走访行动。在走访行动中，中心以听民声、知民意、暖民心为行动目标，以聚焦民生热点问题，征集群众意见建议为行动指南，重视走访入户工作，落实上级指示要求，为提高全市人民幸福感、满意度贡献林业力量。
多元渠道，政策宣传到位
在走访前期，动员中心全体在职人员积极转发《幸福诸城》宣传片、致全市居民朋友的一封信，总结宣传民生领域的大事件，让人民群众更直观感受到身边的变化。在走访时，确保入户人员将《幸福诸城》宣传材料发放到每户居民手中，并借助面对面沟通的机会，积极宣传党的二十大会议精神，宣传我市在推进经济社会发展、探索新时代“诸城模式”新实践中取得的重大成就，重点讲解我市教育、医疗、养老、救助、文体服务、社会治安、居住环境等方面的新变化，用真情换真心，赢得了广大人民群众的支持和认可。
精准调度，信息收集到位
为更好地收集反馈包靠社区的群众意见，中心将大华社区内所有小区进行了细致划分，将9个小区1586户分为4组，实行包靠领导和组长“双负责制”，确保入户走访工作调度有序、责任明确。在走访中，入户人员严格对照一户一档，每天带着《入户调查表》挨家挨户入户，了解群众诉求，征集群众意见，梳理形成大走访反馈问题台账，做到包靠社区内事关群众切身利益之事“底数清、情况明”。针对不在家的居民，入户人员通过错时走访、周末走访等方式，确保不漏一户，不落一人。
及时化解，民情响应到位
在大走访中，中心聚焦群众关心的热点、难点、焦点问题，及时征集意见建议，对能现场解答的当场为群众答疑解惑，不能现场答复的详细记录下来，及时联系有关单位，把问题解决在“家门口”，让社区治理更加高效，服务居民更加精准。
走下去当好“倾听者”，沉下去当好“践行者”，只有真正聚焦群众关心的“为难事”，化解群众担心的“烦心事”，才能赢得广大居民群众的认可。下一步，在做好入户走访工作的同时，中心将灵活采取电话、微信联系等方式,每半月至少与包靠住户联系一次，确保办结进度及时反馈，新问题及时处理，用党员干部的“辛苦指数”，换取人民群众的“幸福指数”。