10月7日，我省发布文件：为进一步规范河南省社会保障卡（简称社保卡）发行管理，按照人社部基金安全管理有关要求，将对全省范围内“一人多卡”的社保卡进行核查清理。为了切实做好社保卡工作，屯子支行秉持“以客户为中心”的理念，巧用厅堂为前来办理业务的客户普及社保卡知识，全力做好客户新开立、挂失补办、激活社保卡等工作，热心服务好老幼特殊群体，用心、用情服务所有客户，做百姓认可的“暖心银行”。
一、多方合力广宣传
为了推进社保卡的用途，让客户“会用”我们的社保卡，方便老年人和幼儿就医、社保领取等需求，我行充分发挥农商银行网点多，服务广的优势，组织工作人员在下班时间进村入户宣传社保卡，还会积极利用各村微信群，告知客户社保卡的功能优势。对于前来网点办理银行卡的客户，都会贴心地问一句对方是否有社保卡，没有办理的可以直接办理，社保卡也是一张银行卡，除此以外养老医疗更方便，可以当场办理社保卡并激活，功能很强大。
二、巧用时间来讲解
借助办理、制作社保卡的时间，把握与客户交流的机会，通过宣传折页、悬挂宣传条幅等，向前来办理社保卡的客户详细讲解社保卡功能，如耕地补贴和养老补贴的资金发放、就医报销、医保电子凭证等功能，而且，作为一张银行卡，也可以绑到微信或者支付宝、云闪付上，在手机上就可以提现，无需专门跑一趟，想给家里人转账也可以使用农商行的手机银行，还没有手续费，7*24小时实时到账。真正做到让群众不跑路、少跑路，让补贴资金领取方便、查询放心、使用满意，进一步提升我们农商银行的社会形象。
三、专窗办理优服务
我们每个乡镇均开设有社保卡服务专柜，每天都有专门的窗口办理社保卡制卡、医保密码更改等业务，为客户带来一站式服务体验。同时，还组织全体员工进行社保卡相关业务培训，为前往网点办理业务的客户提供了一站式的社保卡服务，尽量保证客户只跑一趟，大大降低了客户办理业务以及排队等候的时间。
下一步，屯子支行仍将以“我为群众办实事”为契机，全方位做好社保卡工作，进一步提升办卡效率、优化服务质量，切实将社保卡应用工作落到实处，切实解决社保卡办理过程中的“急难愁盼”问题，打通金融服务，提升客户的幸福感和满意度。