尊敬的品阁小区业主、住户：
大家好！
落叶庭前，陌上芳华的十月已定格成画；新冬将至，天地初寒的十一月，我们物业工作人员将保持初心，一如既往做好物业服务的点滴工作。
积极交纳物业费是对物业和小区建设、维持日常工作的支持；物业不催是信任、温馨提示和催缴是责任和义务，按时交费是诚信！
物业服务费不仅是物业公司提高服务的基础和各项服务开支的来源，更是小区治安秩序、环境绿化及卫生、房屋公共设施配套管理、公共区域维修，以及电梯、配电、公共照明等设备设施正常运转的根本保障。
物业服务费可按年预交，对往月欠费我们按月、按季度催缴；水费可按年、半年或季度预交，对往月欠费按季度催缴，对租住户临时退租的随时可抄表交费。请您知晓和支持配合！
请各位业主和住户朋友对我们服务工作中存在的任何不足和建议，报事报修等都可拨打家园物业服务中心24小时值班电话0737-3339936或客服电话19350782812 ，期待为您服务。
下面为您呈上2023年10月部分工作剪影，请大家检阅!谢谢！
项目管理篇
- 益阳区域项目会议：听取各项目工作汇报、分享和听取各项目优质服务案例，取长补短。
- 项目会议：部署十月份具体工作，听取和交流意见。
- 安保会议和培训：安保工作内容、行为规范、纪律要求。
- 客服培训：专项立项、审批流程培训
- 品阁晨会：每周一项目上全体员工早会，总结上周工作落实情况，分析不足；安排本周具体工作内容与要求。
工程水电篇
- 向自来水公司申请更换已坏的水表总阀门
- 漏水点勘查，更换管道。
- 勘探漏水点
- 门面爆水管协助处理
- 业主家漏水协助勘查
- 消防通道（楼梯）补装照明
工程电梯维保篇
- 电梯每月定期维护保养
- 电梯维修维护、更换配件
秩序维护篇
- 社区宣传资料分发到户
- 每日抄录水电总表，备分析存档。
- 业主反映油烟味的源头查找
- 三号门每天晚上12.00上锁，早上6.00开门。
- A栋负一楼加装大门，加强车库与A栋门禁的安全防范！
- 安保人员24小时巡视，现场照片发工作群反馈。
- 地下水24小时巡视和排水
- 每日电梯机房巡视
- 车辆占道电话通知移车，无电话的贴条。
- 园区及715过道清除杂草
- 楼层消防通道、水电井房杂物清理、清运。
环境维护篇
- 新员工保洁工作实操培训
- 日常保洁工作
- 清洗垃圾桶摆放区域地板，园区公共设施、广告牌擦拭。
- 大门楼梯冲洗
清洗垃圾桶
- 车库日常打扫、清洁
- 车库大门擦拭清洁
- 车库清理蜘蛛网
- 车库垃圾清运
- 环境卫生日常巡检
- 生活垃圾清运
工作总结、计划
- 感谢您百忙中对我们服务工作的关注，愿您不惧岁月寒凉，温暖如一！