近期，随着航班量的下降，旅客数量也在逐步减少，安全检查站及时部署了航班换季前的全面准备工作。站队利用航班减少、旅客下降的时机，针对全员开展安全培训和服务培训的相关重要工作。
近期随着旅客的减少，安全检查站开启了针对操作员技能薄弱、及专业知识环节的重点培训，全面补齐新上岗操机员的各项短板，站队通过日常培训、塞包训练、看图考试、技能练兵等方式，利用线上、线下及多平台手段配合的方式，不断加强现场操机员的业务技能水平，使操机员状态能保持持续紧绷持续在线。
近期，服务投诉事件也时有发生，安全检查站不断组织全员开展复盘工作，对于每一起投诉事件进行精准复盘，并以班组为单位开展服务研讨工作，为接下来的工作打下良好的基础，杜绝各类服务安全隐患。
后续，安全检查将会持续并严格落实“航班换季，安全服务不换季”的底线思维，不断丰富、完善现有工作举措措施，及相关等效措施，持续强化全员、全岗位业务技能、提高服务质量，切实做到面对特情及突发情况、处变不惊、处置得当、高效运转、杜绝一切隐患和风险。
审核人：俞绍斌
编辑人：耿倩