金融消费者权益保护工作是一项关系到国计民生的重要工作，中国银行青岛海尔路支行行贯彻落实“以客户为中心，靠服务创造价值”的经营理念，致力于守护人民群众金融财产安全，提升客户服务体验，以实际行动为消费者权益保驾护航，贡献中行力量。
中国银行青岛海尔路支行通过线下摆放消费者权益保护宣传海报、发放宣传折页，辅以视频滚动播放公益短片等多样化形式，向来行客户讲解金融消费者八项基本权益以及防范电信诈骗等知识。
本次活动中，中国银行青岛海尔路支行以贴近群众生活的真实案例帮助消费者增强风险防范意识，提升金融素养，向客户告诫谨防电信网络诈骗，受到来访客户的高度认可。