十月，带着秋的内敛，蕴着秋的端庄
十月，携着秋的成熟，含着秋的忙碌
在这金秋忙碌的季节，让我们一起来回味一下丰富多彩的十月！
现将十月份工作简报呈现于您，欢迎您的阅览，期待您提出宝贵意见和建议。
客服部
客服人员真诚对待每一位业户，悉心解答每一疑问，将服务聚焦在日常的每一个细节，用心细心跟进、记录每一份维修和诉求。
1、服务中心接待来人来访95户；
2、电话接听事物咨询受理98件；
3、设施设备报修 66处；
4、车牌登记延期变更112次；
5、指引协助业主报修78户；
6、其它业务咨询及办理63件；
秩序部
秩序员担任着小区的治安、监控、外来人员登记、车辆管理、设施设备巡查等多项工作，他们一直做好每一件事情，站好每一班岗。
工程部
定期检修水电管道，巡视、检查小区设备及设施运行情况，并完成每日报修工作。
电梯部
定期对运行的电梯部件进行检查🛠、加油、清除积尘、调试安全装置的工作。包括电梯曳引钢丝绳的无损检测与润滑维护等。
我们用心呵护，您的回家之路。
保洁部
秋天的落叶虽美，但也给保洁员带来了挑战。不管是园区、楼道、车库，保洁员精心打扫清理，为您提供舒适的居住环境。
绿化部
园区的美丽，离不开绿化人员的辛勤劳动，绿化养护期待着一片欣欣向荣，让我们一起维护我们美丽的家园。
广大业主们的认可对每一位物业人而言，不仅仅是荣誉，更是一种责任和动力，是对日后工作的鼓励和鞭策，物业全体员工将会一如既往的坚守，不断提升服务品质，为业主提供更好的物业服务！
尊敬的各位业主
非常感谢大家一直以来对物业服务工作的理解与支持！正是有了大家的支持，才使我们的物业服务质量不断提升。物业服务中如有不到位的地方，敬请谅解，也希望您们多提宝贵意见，我们一定虚心接受，不断改进，竭诚为您服务。
为把小区打造成舒适的宜居小区，离不开物业和业主的共同努力，物业服务费是物业提高服务质量的基础和各项开支的来源，是小区公共秩序、环境绿化及卫生、小区配套设施设备管理的根本保证，所以我们真诚地感谢按时交费的业主，也诚望还未缴纳的业主及时到物业办公室或扫二维码支付完善相关费用， 谢谢您的支持！
祝您及家人身体健康、万事如意！
服务电话：2221866
24小时服务电话：2129616
榕树小区物业服务
2023年11月01日