在中百仓储金色港湾店有一个员工,初见觉得她平平无奇,默不做声,久而久之却发现,平凡的人在平凡的岗位也可熠熠生辉,她就是百货区闵飞。
在中百仓储金色港湾这个大家庭四年多来,她总是默默地完成领导安排的工作,默默地服务顾客。不忘初心,坚守岗位,以优质的服务和温暖的态度对待每一位顾客。来超市的有很多的老年人,对于顾客的询问,都能细心解答,提供优质的服务,让顾客有一种宾至如归的感觉。
有一次,有个顾客买了一个遥控赛车,回家后发现遥控不灵,来超市刚好是闵飞当班,她当时就对顾客表示抱歉,马上为顾客排除原因,是不是电池电量不足,是不是遥控有问题,弄了半个小时终于为顾客弄好,顾客不停的说,你真是太有耐心了!感谢感谢!你们中百的员工太好了!这只是日常的点滴,但正是这无数的点滴汇聚成了员工日常,服务行业就是要将顾客的需求放在第一位。
对待领导布置的工作,她认真执行。对待同事,她热情周到,互帮互助。虽然话不多,但心中始终装着工作,认真对待。
热心和耐心是点亮笑容烛光,坚持用自已热忱的心,去点亮每一个顾客脸上满意的笑容。不仅换取顾客对于中百仓储的信任和好评,也检验了自已在平凡中的那种平和却发光的心态。她立足本职岗位,不断学习提升自已,提高服务水平,拿兢兢业业浇灌每一天,用认真努力镌写属于自已的人生!