【豫见好服务】用心服务 传递温暖—工商银行叶县之后

大喜
创建于2023-10-15
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叶县支行一直以来都秉承着为客户提供最优质服务的理念,我们深知每一位客户都是我们的合作伙伴,因此我们始终以热情、细心、专业的态度来对待每一位客户

叶县支行员工在面对存零钱的客户时在整个过程中,始终保持礼貌和耐心,并尽力满足顾客的需求。通过与顾客的交流,了解到他们对于零钱和破损纸币的需求是因为他们需要使用它们来支付小额购物或者找零。因此,在提供服务时,我还主动向他们介绍了我们支行其他方便快捷的服务项目。零钱兑换是叶县支行的特色服务之一,我们不仅提供大面额货币兑换服务,更在细节处入手,为客户提供零钱兑换的便利。

近日,叶县工行来了一位特殊的客户,顾客身体不便,为客户今后生活便利,工作人员耐心指导客户下载中国工商电子银行,为客户讲解电子银行的使用,可以查明细、可以跨行转账、出门不便也可在家操作,深得客户满意。

叶县支行一直在努力改进和创新。未来,我们将继续秉承客户至上的服务理念,加大力度提升服务质量,希望通过我们的努力,让每一位客户都能感受到叶县支行的温暖和关爱。

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