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华陆大厦物业服务中心第二周周报

创建于2023-10-15 阅读1125

  时间飞快,转眼已是深秋。秋,是一个收获的季节,我们经发物业人员在工作中也一直收获着。我们坚持原则,严谨细致保证大厦每一个角落都是干净整洁;我们勤勤恳恳,乐于奉献对每一位业主都送上真诚的服务;我们任劳任怨,服从安排对领导分配的任务也是认真负责。以下是我们本周的工作展示:

客服中心

1.为了提升会务服务的专业化,本周组织客服中心员工进行续茶服务、杯具清洗、消毒流程、引领、拉椅、茶水服务标准规范培训,提升服务意识标准。

2.会务组根据甲方需求布置会场,会前巡查、会场指引、会中服务,保障会议及活动顺利开展。

3.为了防止消毒柜细菌滋生,定期清洁消毒柜并锡纸更换;本周对会议室窗台进行整理死角清洁,保障给业主一个干净办公场所。

4.对9月的现场记录表格进行收回整理装订,并放置档案盒中。

秩序中心

1.确保消防设施设备运行、使用正常,于10月11日至14日对大厦所有灭火器、消火栓进行检查,全部正常,记录填写完整。

2.提升秩序维护员消防技能,10月13日组织全体队员学习微型消防站消防器材使用方法。

3.规范服务现场,对东门、B2车库防汛沙袋进行整理更换盖布。

4.各部门紧密配合齐心协力完成甲方公司级会议的保障工作。

5.开展贴心服务,巡逻队员发现业主忘记拔电动车钥匙,及时将钥匙收起、登记,暂时妥善存放在门岗值班室,避免丢失。

平凡的人,平凡的价值

在公司的每个角落都有一群身影在忙碌着 ,在不显眼的地方为业主创造着舒心与安心,每个部门的付出造就了一个好的物业,在进行服务的过程中让业主得到了一种享受和满足。初心从未改变,服务始终如一,我们将一如既往用心提供舒心服务。

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文章由 美篇工作版 编辑制作
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