锦州分行营业部开展社区文化日活动

　　为加强社区文化宣传，深化邻里关系，让锦州银行的品牌形象进一步融入社区文化生活。10月15日上午个金主管行长杨静、支行网点负责人金鑫带领客户经理和休班员工来到桥南社区，开展以“我们在您身边，金融进社区”为主题的社区文化日活动。

    活动邀请社区工作人员、社区居民参加，共计20余人，大家对我行领导和员工的到来表示热烈的欢迎。随后由客户经理介绍了我行改革重组以来取得的经营成果，以及服务优势。将我行明星产品的优势与特点有对比有重点的介绍给客户，包括定期存款、结构性存款、净值型理财、电子银行等金融产品，加深客户对我行产品的了解。同时还为客户进行了金融安全知识宣讲，整理总结了防范网络电信诈骗小知识，列举了电信诈骗的常见形式，客户表示对内容印象深刻，达到了普及宣传的效果。

    未来我支行会继续做好社区联谊活动，履行社会责任、树立锦行良好社会形象。为更多客户提供专业、优质的服务，进一步提高客户的忠诚度和满意度，实现双利互赢！

活动成果：定期存款26万，微信银行2户，企业微信2户。

　　2023年10月15日，御澜山支行开展以“国有控股 值得托付”为主题的社区活动定点宣传活动。

    支行行长和员工提前布置活动场所，准备好刀旗、展架、宣传单、宣传折页、条幅、板凳等，体现了对本次活动高度重视，同时也将宣传活动做到百姓心坎里，给百姓一个好的印象。活动中，二级行长耐心向来往居民了解了对银行业务的需求，并针对每位居民给出了合理的建议方案，获得了居民高度赞扬，真正做到了从走近居民到深入居民，最后留住居民。之后介绍了我行自改革重组以来取得的巨大成果，作为家乡的银行，锦州银行一直致力于服务家乡人民，是值得百姓信赖的银行。紧接着，向客户推荐我行优质产品，例如定期业务、结构性存款、理财、手机银行、二维码业务等，并耐心解答客户提出的问题，赢得社区客户的一致好评。最后，为提高消费者权益维护意识，二级行长详细讲解防范电信诈骗知识，并多个案例并举，语言通俗易懂，使老年人更容易接受。我们的热情服务受到了群众的一致好评，居民并表示，会在未来的工作中一如既往地支持锦州银行。

    本次社区文化日活动，不但有效促进我行产品宣传，更使我行“国有控股”理念深入人心，有效树立我行标杆形象，为锦州银行美好的未来锦上添花。

　　为了更好宣传金融知识和普及防范电信诈骗等知识，增进与居民和商户之间的情谊，拓宽营销渠道，10月15日分行营业部专柜开展了社区文化日活动。 

    活动中，员工在行领导的带领下全力做好宣传工作。备好各类宣传单、宣传折页，向社区居民讲解新版人民币知识，防范非法集资、防网络诈骗等金融知识，努力将金融知识普及落实到实处，切实提高公众金融维权意识和风险防范意识。

    在活动中还积极主动开展营销宣传工作，针对我行最新储蓄利率、净值型理财、结构性存款等产品，认真讲解其优势特点，对有意向的客户做细致精准的"一对一"讲解，对于大家提出的问题也进行详细耐心的解答，努力将居民及商户变成我们长期稳定的客户！

    通过本次活动宣传走访活动不仅提升客户满意度，也使锦行优质服务品牌植入人心，充分了解百姓意见和建议，让客户对我行获得更多的认可。

　　科技路支行在上级支行的统一部署下，开展“我们在您身边——金融知识进社区”社区文化日活动。走访科技路农贸市场及周边商户，保证宣传质量，向商户普及普惠金融知识，让客户得到全方位的信息资讯。

    在二级支行行长的带领下，我们走访了科技路农贸市场以及周边居民，进行针对性营销宣传。我们首先为商户发放电信诈骗宣传单，详细为商户讲解金融知识、二维码等业务。对于老年商家，我们重点讲解防范电信诈骗知识及人民币防伪特征。对于年轻客户，我们详细耐心地讲解金融知识以及我行产品的种类优势，并对我行电子产品、理财产品、定期存款等做了细致的介绍。对有意向来我行办理定期业务的客户留了联系方式，为今后营销做好准备。

    此次社区文化日活动，不仅提高了居民的防诈骗和识别假币的能力，也让更多的居民了解我行的产品，同时收获了老百姓的赞美，赢得了锦州银行家乡银行服务家乡人民的口碑！