脚踏实地，真抓实干。为进一步巩固和强化旺季营销成果，始终保持“拼、抢、实”的状态和作风，十堰分行持续开展“工行服务日”活动，营销活动火热开展中......
以身作则 率先垂范
10月28日上午，市分行党委委员、副行长曾莎携市行业务处理中心总经理宋和志到变速箱厂支行、红卫支行营业室、总装厂支行检查指导工作。曾行长一行对网点当班员工进行亲切地慰问，详细了解员工就餐、生活情况及网点到店客流量和人员排班安排，同时对网点办公环境、业务发展等进行了调研，提示做好近期暖气费缴费服务工作，在服务好客户的同时做好相关产品联动营销，进一步提升网点竞争力。
10月29日上午，市分行党委委员、副行长曾莎携市分行工会办公室负责人李爱萍到城中支行、三堰支行、燕林支行、营业部营业室检查指导工作。曾行长一行亲切慰问网点当班员工，详细了解网点客流量，并与青年员工开展深入交流，了解网点人员分工及岗位设置，鼓励青年员工向优秀的前辈看齐，珍惜平台、紧抓机遇、快速成长，做好客户服务工作的同时积极挖掘潜力客户，形成良好的营销氛围，助力网点竞争力提升。
外拓营销 硕果累累
🌺同心筑梦 聚力前行🌺
燕林支行营业室“工行服务日”战报（10月28日）
1️⃣参与外拓营销人员：理财经理黄治云、客服经理彭小燕
2️⃣营销方式:外出营销。
3️⃣营销区域及目标:沿人民中路周边商户走访，回访商户收款码使用情况，同时宣传我行宣传我行商户贷、财财、信用卡等产品。
4️⃣营销业绩： 走访商户10余户，成功办理收款码1户，预约收款二维码2户，解决商户问题4户，指导客户手机银行购买添利宝37万元。
5⃣️营销小结:保持营销常态化趋势，持续走访商户，了解客户需求，为客户提供优质的上门服务，赢得客户的信任 ，增强客户粘性，为后续的工作打下基础。
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郧西支行“工行服务日”战报（10月28日）
1️⃣参与外拓营销人员：理财经理夏斐，客服经理方丽坤
2️⃣营销方式:外出营销
3️⃣营销区域及目标：走访城隍街商户，拓展新商户，维护存量商户，营销我行收款码、信用卡、存款理财等产品。
4⃣️营销业绩：走访商户6户，解决商户问题2户，预约办理收款码1户、手机银行2户。
5⃣️营销小结：坚持做好周末外拓营销，不断对周边商区进行扫描，拓宽营销范围，树立我行良好形象，增加宣传，提高产品渗透率，增强对我行好感度。
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老虎沟支行“工行服务日”战报（10月28日）
1️⃣参与外拓营销人员:网点负责人张明哲、理财经理尤梅，客户经理朋立清 客服经理江浩
2️⃣营销方式:外出营销
3️⃣营销区域及目标：走访老虎沟市场，了解客户商户使用中遇到的问题，及时为解决问题。
4️⃣营销业绩: 共走访商户12余户，现场办理信用卡2户，开立养老金账户1户，预约二维码商户2户，宣传我行商户贷，解决客户问题3户。
5⃣️营销小结:及时了解客户使用中存在的问题及时解决，增强与客户的粘性，做好产品渗透。
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武当山支行“工行服务日”战报（10月28日）
1️⃣参与外拓营销人员：副行长王菊，青年员工柯文静、孙飞飞
2️⃣营销方式:外出营销。
3️⃣营销区域及目标:沿车站路、老营路营销我行收款码、信用卡、商户贷等重点产品，并对沿街商户进行反诈知识宣传。
4️⃣营销业绩： 营销信用卡3张、商户贷1户、预约办理收款码1户
5⃣️营销小结:1、多走访，许多商铺第一次去可能没有成效，二次三次上门后客户还是很有意愿的。2、勤维系，多与存量客户电话维系、实地走访，提升客户粘性，确保存量客户不流失，大力提升客户质量。3、挖需求，多和客户沟通，通过交谈深入了解客户需求，抓住痛点给出解决方案。
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城中支行“工行服务日”战报（10月28日）
1️⃣参与外拓营销人员:网点负责人喻文麗、运营主管陈奇、客服经理代倩、李伟夫
2️⃣营销方式:外拓营销
3️⃣营销区域及目标: 走访三堰客运站周边商户，拓展商户，逐户宣传我行优质产品，同时解决商户疑难问题。
4⃣️营销业绩：走访商户15户，解决商户收款码问题2户，预约办理1户，信用卡1户。
5⃣️营销小结：定期走访商户，及时解决收款码使用中出现的问题，提升服务质量、提高客户满意度。
2、综合向客户营销我行各类优质产品，不断拓展业务。
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郧阳支行“工行服务日”战报（10月28日）
1️⃣参与外拓营销人员:客户经理刘丽云，客服经理胡汉群
2️⃣营销方式:外出营销
3️⃣营销区域及目标:前往郧阳区城关镇广场西街及解放路周边回访存量商户客群，拓展新商户，联动营销信用卡，理财等产品。
4️⃣营销业绩：回访存量商户7户，现场解决商户问题2户，送播报器下载商户之家指导使用1户，营销新商户4户。
5⃣️营销小结：通过走访维护存量商户，询问收款码使用情况，有问题及时处理，提升客户使用体验感，同时介绍我行相关产品，有效增强客户黏性。
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体育路支行“工行服务日”战报（10月28日）
1️⃣参与外拓营销人员:网点负责人杨美霞、现场主管田婷、客服经理高昱汀
2️⃣营销方式:外出营销。
3️⃣营销区域及目标: 走访周边商户，拓展新商户，维护存量商户，营销收款码、商户贷等。
4️⃣营销业绩：走访商户10户，办理收款码2户，信用卡1张，到店办卡1张，手机银行1，绑卡2，解决存量客户问题3户。
5⃣️营销小结: 持续走访商户，加强与客户沟通联系，积极解决客户遇到的问题，提升客户服务体验，增强客户黏性。及时对当地周边新开商户进行收款码的营销；同时，做好渗透营销，联动做好信用卡、三方绑卡、养老金等的推介工作。
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阳光新城支行“工行服务日”战报（10月28日）
1️⃣参与外拓营销人员:网点负责人赵诣潇，理财经理柳杰。
2️⃣营销方式:外出营销
3️⃣营销区域及目标:前往周边市场回访存量商户，提质拓新，综合营销。
4️⃣营销业绩：回访存量商户12户，现场解决商户问题2户，新增商户2户，信用卡1张。
5⃣️营销小结：经常走访存量商户，了解客户需求，及时解决客户问题，在服务的同时宣传我行商户贷、信用卡、理财产品，提升客户粘性。
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车架厂支行“工行服务日”战报（10月28日）
1️⃣参与外拓营销人员:客服经理陈志，鲍喜鹏。
2️⃣营销方式:外出营销
3️⃣营销区域及目标:前往目标区域营销我行信用卡，收款码等产品。
4️⃣营销业绩：走访商户10，现场解决商户问题2户，新申请信用卡1张。
5⃣️营销小结：利用假期时间前往市场营销我行重点产品，在解决商户问题的同时进行精准营销。靠优质的服务去挖掘更多客户。
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车桥厂支行“工行服务日”战报（10月28日）
1️⃣参与外拓营销人员:网点副职刘智睿，理财经理沈小莉。
2️⃣营销方式:外出营销
3️⃣营销区域及目标:前往周边市场回访存量商户，提质拓新，综合营销。
4️⃣营销业绩：回访存量商户12户，现场解决商户问题2户，新增商户2户，信用卡1张。
5⃣️营销小结：通过走访维护存量商户，询问收款码使用情况，有问题及时处理，提升客户使用体验感，同时介绍我行相关产品，有效增强客户黏性。
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红卫支行营业室“工行服务日”战报（10月28日）
1️⃣参与外拓营销人员：理财经理叶秀云，客服经理代晓
2️⃣营销方式:外出营销
3️⃣营销区域及目标：走访周边商户，拓展新商户，维护存量商户，营销我行收款码、信用卡、基金理财等产品。
4⃣️营销业绩：走访商户13户，解决商户问题5户，手机银行4户、三方绑卡3户，新办信用卡1户。
5⃣️营销小结：利用碎片时间做好外拓，不断对周边商户进行营销宣传，拓宽营销范围，树立我行良好形象，提高产品渗透率，增强客户满意度。
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汉江支行“工行服务日”战报（10月28日）
1️⃣参与外拓营销人员:网点负责人王雪莹、理财经理程晓红
2️⃣营销方式:外出营销
3️⃣营销区域及目标:大坝二路周边商户，宣传我行收款码，三方绑卡，预约开立个人养老金账户等业务。
4️⃣营销业绩：走访商户8余户，贴码2户，现场办理收款码1户，开立养老金账户1户。
5⃣️营销小结:在走访周边商户宣传我行收款码、三方绑卡业务，并向客户推介个人养老金账户业务，扩大市场占有率！
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北京路支行“工行服务日”战报（10月28日）
1️⃣参与外拓营销人员:网点副职樊茵，理财经理吴爱丽。
2️⃣营销方式:外出营销
3️⃣营销区域及目标:前往周边市场回访存量商户，提质拓新，综合营销。
4️⃣营销业绩：回访存量商户2户，现场解决商户问题2户，新增商户3户，信用卡1张。
5⃣️营销小结：通过走访维护存量商户，询问收款码、信用卡使用情况，渗透营销产品，有问题及时处理，提升客户使用体验感，有效增强客户黏性。
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十堰营业部营业室“工行服务日”战报（10月28日）
1️⃣参与外拓营销人员:网点负责人李玮、理财经理丁慧
2️⃣营销方式:电话外拨
3️⃣营销区域及目标: 对新开社保卡进行账户回访，对存量结算账户进行回访拨打法人经营快贷电话的同时进行企手动户。
4️⃣营销业绩：电话外呼78户，促活企业手机银行4户，预约到店促活2户，测试商户贷1户。
5⃣️营销小结：将外拓营销融入到日常工作中，根据市分行下发的企业手机银行和法人经营快贷目标清单，开展外呼精准营销，同时联动营销其他产品，增强客户粘性，挖掘更多客户潜力。
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总装厂支行“工行服务日”战报（10月28日）
1️⃣参与外拓营销人员：杨艳，郑龙策
2️⃣营销方式:外出营销
3️⃣营销区域及目标：走访周边商户，小区，宣传社保卡二代换三代，拓展新商户，维护存量商户，营销我行收款码、社保卡、商户贷等产品。
4⃣️营销业绩：走访小区周边商户11户，预约周一上门办理商户2户，营销融e借客户1户、社保卡3户，新办信用卡1户。
5⃣️营销小结：利用周末小区居民休息时间做好社保卡宣传，对周边商户开展回访和营销，对前期办理房抵经营贷商户上门了解经营情况。通过周边小区走访，提高我行产品渗透率，增强客户满意度。
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通用铸锻厂支行“工行服务日”战报（10月28日）
1️⃣参与外拓营销人员：网点副职刘卫东、理财经理张久云
2️⃣营销方式:外出营销
3️⃣营销区域及目标：走访网点周边商户，小区，宣传社保卡二代换三代，信用卡、养老金账户，维护存量商户。
4⃣️营销业绩：走访小区周边商户十余户，新办信用卡1张，养老金预约开户1户，预约社保卡二代换三代4户。
5⃣️营销小结：走访存量商户，了解收款码使用情况，在商户中宣传社保卡二代换三代、信用卡等金融产品，及时解决商户难题，提升客户体验感做好做好产品渗透。
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人民路支行“工行服务日”战报（10月28日）
1️⃣参与外拓营销人员:理财经理刘冬梅，客服经理石秀宇
2️⃣营销方式:外出营销
3️⃣营销区域及目标:回访存量商户，提质拓新，营销我行产品。
4️⃣营销业绩：走访6户存量客户，解决商户问题并推荐我行产品，促活2户，办理1户，完成理财1万元，基金1万元。
5⃣️营销小结：将外拓融入到日常的工作当中，积极走访存量客户，开发新客户，同时介绍我行普惠贷等相关产品，有效增强客户黏性。
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竹溪支行“工行服务日”战报（10月29日）
1️⃣参与外拓营销人员:分管行长王军、客户经理黄峰、客服经理付娇
2️⃣营销方式:外出营销。
3️⃣营销区域及目标: 走访周边商户，拓展新商户，维护存量商户，营销收款码、商户贷等。
4️⃣营销业绩：走访商户12户，办理收款码2户，信用卡1张，他行资金25万，解决存量客户问题3户。
5⃣️营销小结: 持续走访商户，加强与客户沟通联系，积极解决客户遇到的问题，提升客户服务体验，增强客户黏性。及时对当地周边新开商户进行收款码的营销；同时，做好渗透营销，联动做好信用卡、三方绑卡、养老金等的推介工作。
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变速箱厂支行“工行服务日”战报（10月29日）
1️⃣参与外拓营销人员:金平，刘道珍
2️⃣营销方式:外出营销
3️⃣营销区域及目标：走访新疆路商户客群，了解客户商户使用中遇到的问题，及时为客户更换二维码。
4️⃣营销业绩: 共走访商户30余户，预约办理商户2户，上门送码2户，宣传我行商户贷，协助客户解决使用我行产品存在的问题。
5⃣️营销小结:利用好周末时间及时回访存量商户使用我行二维码情况，及时为客户解决在使用我行产品中存在的问题，增强与客户的粘性，提升客户的服务体验。
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丹江口支行营业室“工行服务日”战报（10月29日）
1️⃣参与外拓营销人员:运营主管尹娟、客服经理井爽
2️⃣营销方式:外出营销
3️⃣营销区域及目标:营销丹二巷商户，宣传我行收款码、养老金账户、信用卡等业务。
4️⃣营销业绩：走访商户7户，预约办理1户；养老金预约开户1户；手机银行1户。
5⃣️营销小结:通过对存量商户的走访，了解商户需求，为商户解决实际的问题，积极营销新开商户，同时宣传我行金融产品，增强客户粘性。
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丹江口跃进门支行“工行服务日”战报（10月29日）
1️⃣参与外拓营销人员：网点负责人张怡然、客服经理徐立昆
2️⃣营销方式:外出营销
3️⃣营销区域及目标：前往丹赵路、姚沟路营销我行收款码及存款、贷款、信用卡、理财基金等产品。
4⃣️营销业绩：走访市场维护存量商户商户7户，养老金开户1户，办理小微商户1户。
5⃣️营销小结：持续服务客户，以商户为基础深化拓展存款、理财、社保卡、信用卡等的营销。坚持专业高效贴心的服务，循序渐进扩大口碑效应，进一步提升网点竞争力和影响力。
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房县支行“工行服务日”战报（10月29日）
1️⃣参与外拓营销人员:行长陈俊杰，理财经理昝超，客服经理彭晓杰
2️⃣营销方式:外出营销
3️⃣营销区域及目标:新开商户送码，提质拓新，营销我行产品。
4️⃣营销业绩：走访商贸城和仁和路8户存量商户，解决商户问题并推荐我行产品，送码2户，新办理商户1户，预约办理1户。信用卡1张。
5⃣️营销小结：积极走访存量客户，主动了解客户资金周转情况及商户收款码及pos收单情况，同时介绍我行普惠贷，商户贷，信用卡分期等相关产品，解决商户临时资金周转问题，增强客户满意度，提升产品渗透率。
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柳林支行“工行服务日”战报（10月29日）
1️⃣参与外拓营销人员:网点负责人蒋玉衡，理财经理杨洪武、丁梦婷
2️⃣营销方式:外出营销
3️⃣营销区域及目标:柳林路周边商户
4️⃣营销业绩：走访商户 10 户，上门送码 2 户，新增商户2户，新增信用卡1张。
5⃣️营销小结：加强对优质商户的走访与营销，灵活应用内外部资源，做好商户跟踪服务，打出良好服务口碑，同时要多产品联动营销，满足客户多样化金融服务需求，提升营销效能。
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大岭路支行“工行服务日”战报（10月29日）
1️⃣参与外拓营销人员:施善兰 刘晓峰。
2️⃣营销方式:外出营销
3️⃣营销区域及目标:前往周边市场回访存量及拓新商户。
4️⃣营销业绩：回访存量商户11户，现场解决商户问题5户，预约办理商户3户，理财购买6万。
5⃣️营销小结：维护拓新周边商户，渗透营销我行产品，有问题及时解释解决，提升客户使用体验感，增强客户黏性。
🌺 踔厉奋发 勇毅前行 🌺
郧阳支行“工行服务日”战报（10月29日）
1️⃣参与外拓营销人员:雷毛、马红伟
2️⃣营销方式:外出营销
3️⃣营销区域及目标:前往城关镇东岭街、郧阳路小吃街回访存量商户，营销新商户，联动营销信用卡、融e借、商户贷、理财等产品。
4️⃣营销业绩：回访存量商户5户，开对公账户尽调1户，现场解决商户问题2户，收款码1户，融e借提款10000元，预约收款码、商户贷各1户。
5⃣️营销小结：经常与客户沟通，了解我行产品使用情况和他行产品优劣势，有针对性地营销，挖掘客户更深层次的消费需求，不断增强客户使用我行产品的意识。
🌺踔厉奋发 勇毅前行🌺
林区支行“工行服务日”战报（10月29日）
1️⃣参与外拓营销人员：网点副职赵延华、客服经理王玉钦
2️⃣营销方式：外出营销
3️⃣营销区域及目标：松柏镇张公路区域回访拓户联动营销
4️⃣营销业绩：走访商户8户，办理商户1户，预约办理商户1户，信用卡1张，手机银行促活2户，三方绑卡1户，存入定期20万元。
5⃣️营销小结：落实常态化营销工作，及时对周边新增商户进行收款码营销，同时联动做好其他金融产品的推介工作以及邀约参与惠客活动，为客户提供优质服务，积极抢占市场，扩大产品渗透，巩固营销成果。