脚踏实地，真抓实干。为进一步巩固和强化旺季营销成果，始终保持“拼、抢、实”的状态和作风，十堰分行持续开展“工行服务日”活动，营销活动火热开展中......
以身作则 率先垂范
2023年10月14日上午，市分行党委副书记程业胜携业务处理中心总经理宋和志履行行务值班职责，前往分行营业部营业室、茅箭支行营业室、白浪支行营业室、铸造二厂支行指导调研工作。
程行长每到一个网点对值班员工进行了亲切的慰问，与青年员工亲切交流，关心员工生活及工作情况；详细了解在职员工工作情况，生活情况;询问网点客流量，四小业务下沉情况及业务运营风险，对网点存在的安全隐患进行提示 。
在营业部营业室同营业部副行长、营业部营业室主任就四小业务下沉的贷后管理进行了交流；在茅箭支行营业部营业室就支行个贷不良工作同分管行长进行了交流，并提出了针对性的建议，同时对茅箭支行营业室临时网点的安全问题提出了中肯要求；在白浪支行就信贷营销、潜风管理、经营发展方面听取了支行行长的意见。查看了网点新建消防通道 。
2023年10月15日上午，市分行党委副书记程业胜携信贷与投资管理部副总经理赵贺春履行行务值班职责，前往武当山支行、红卫支行营业室指导调研工作。首先，程书记到网点对值班员工进行了亲切的慰问，与青年员工亲切交流，关心员工生活及工作情况；检查营业大厅安全监控对讲设备、办公区域“四楼一室”管理情况，询问网点客流量及业务运营风险，对网点大厅客户等候区、电子广告屏等做了指导性意见。其次，程书记一行参观了职工之家、职工风采文化墙，对支行员工的精神面貌表示肯定，同时要求我们的干部要关心关爱我们的员工，只有员工感到幸福感了才能有更好的精神面貌投入工作中。
外拓营销 硕果累累
🌺踔厉奋发 勇毅前行 🌺
房县支行“工行服务日”战报（10月14日）
1️⃣参与外拓营销人员:二级经理罗胜利、理财经理昝超、客服经理莫南
2️⃣营销方式:外出营销
3️⃣营销区域及目标:走访军店镇军店大道存量商户，维护存量商户，拓展新商户，营销收款码、信用卡等。
4️⃣营销业绩：走访商户16户，解决商户问题4户，上门送收款码2户，预约办理收款码1户。
5⃣️营销小结:持续走访商户，加强与客户沟通联系，积极解决客户遇到的问题，提升客户服务体验，增强客户黏性。
🌺同心筑梦 聚力前行🌺
郧阳支行“工行服务日”战报（10月14日）
1️⃣参与外拓营销人员：分管行长范萍、理财经理刘丽云、客服经理王鑫坤
2️⃣营销方式:外出营销
3️⃣营销区域及目标:走访解放南路、新天地商圈沿街商户，营销收款码、存款、信用卡、理财、商户贷等产品。
4️⃣营销业绩：回访商户8户，办理收款码1户，信用卡1户，，解决商户播报器问题1户，预约商户他行资金年底进账1户。
5⃣️营销小结:提升我行商户互动频率，提高服务品质，介绍小微商户收款优惠政策和理财优势，挖掘市场潜力客户，回笼资金，为旺季存款准备。
🌺 踔厉奋发 勇毅前行 🌺
营业部五堰支行“工行服务日”战报（10月14日）
1️⃣参与外拓营销人员：网点负责人夏珺兰，理财经理易睿
2️⃣营销方式:外拓商户
3️⃣营销区域及目标：五堰支行网点负责人夏珺兰带领理财经理一同进入五堰周边商圈市场，走访商户询问使用二维码情况，为商户推荐合适的理财，存款，商户贷、信用卡、理财等重点产品。
4⃣️营销业绩：共走访商户11户，他行汇入存款20万元，信用卡办理1张，二维码新增3户。
5⃣️营销小结：在走访中了解客户需求，灵活应用我行产品解决客户问题，拉进客户距离，提升服务形象。
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红卫支行营业室“工行服务日”战报（10月14日）
1️⃣参与外拓营销人员:理财经理彭先格、客服经理代晓
2️⃣营销方式:外出营销
3️⃣营销区域及目标:走访存量商户，解决商户疑难问题，拓展新商户，营销收款码、信用卡等。
4️⃣营销业绩：走访商户17户，解决商户问题4户，上门送收款码3户，预约办理收款码3户，信用卡4张。
5⃣️营销小结:持续走访周边商户，加强与客户沟通联系，积极解决客户遇到的问题，提升客户服务体验，增强客户黏性。同时积极营销我行产品，了解客户需求，提升客户满意度。
🌺同心筑梦 聚力前行🌺
车桥厂支行“工行服务日”战报（10月14日）
1️⃣参与外拓营销人员：网点负责人盛杨、网点副职刘智睿、客服经理陈家婧
2️⃣营销方式: 电话外呯
3️⃣营销区域及目标:电话联系个人经营贷、商户货白名单。
4️⃣营销业绩：电话外呼69户，预约经营贷客户意向办理3户。
5️⃣营销小结：利用白名单电话联系客户精准营销，宣传介绍我行普恵产品。
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城中支行“工行服务日”战报（10月14日）
1️⃣参与外拓营销人员:网点负责人喻文麗、运营主管陈奇、客服经理代倩、李伟夫
2️⃣营销方式:外拓营销
3️⃣营销区域及目标: 走访三堰客运站周边商户，拓展商户，逐户宣传我行优质产品，同时解决商户疑难问题。
4⃣️营销业绩：走访商户15户，解决问题商户2户，成功办理商户4户，预约办理1户。
5⃣️营销小结：坚持走访存量商户，对商户逐户上门拜访渗透，营销我行收款码、信用卡等产品，形成产品的联动营销；同时及时跟进服务，确保营销成果落地。
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营业部营业室“工行服务日”战报（10月14日）
1️⃣参与外拓营销人员:客服经理王迎迎、客户经理张益铭
2️⃣营销方式:外拓营销
3️⃣营销区域及目标: 走访周边商户，拓展商户，逐户宣传我行优质产品，同时解决商户疑难问题。
4⃣️营销业绩：走访商户12户，解决问题商户2户，成功办理商户2户，预约办理2户。
5⃣️营销小结：通过持续走访存量商户，积极解决客户问题，提升客户对我行满意度，同时通过对商户走访，了解商户资金需求，针对商户需求宣传我行不同产品，挖掘潜在客户，提高客户满意度及忠诚度。
🌺同心筑梦 聚力前行🌺
老虎沟支行“工行服务日”战报（10月14日）
1️⃣参与外拓营销人员:网点负责人张明哲，理财经理尤梅，客户经理朋立清
2️⃣营销方式:外拓营销
3️⃣营销区域及目标: 走访江苏路存量商户，维护存在问题的商户。
4⃣️营销业绩：走访商户10户，解决问题商户4户，成功办理商户1户，办理信用卡2户，预约办理1户。
5⃣️营销小结：通过走访存量商户，及时解决客户问题，提升客户对我行满意度，同时宣传我行理财信用卡等产品，为第四季度指标冲刺打下基础。
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铸造二厂支行“工行服务日”战报（10月14日）
1️⃣参与外拓营销人员:运营主管牛军、客服经理梁思雨
2️⃣营销方式:外拓营销
3️⃣营销区域及目标: 走访网点周边商户，拓展、回访商户，解决商户疑难问题，宣传我行优势产品；沿街发放社保卡二换三宣传册，推广我行三代社保卡；
4⃣️营销业绩：走访商户14户，解决商户问题3户、办理收款码2户、预约办理收款码2户、手机银行2户，信用卡申请1张；沿网点周边市场发放社保卡二换三宣传册80余份；
5⃣️营销小结：1、走访周边商户，定期进行上门回访，加强对商户的维护，用服务赢得客户认可，提升我行综合竞争力；2、通过在市场发放宣传册，普及社保卡换代政策，加大社保卡宣传营销，同时在厅堂加快办理速度，加快我行抢占社保卡市场进度。
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武当山支行“工行服务日”战报（10月14日）
1️⃣参与外拓营销人员：客服经理柯文静、客户经理黄培
2️⃣营销方式:外出营销。
3️⃣营销区域及目标:沿太和路进行商户走访维系，解决商户问题，拓展新商户，综合营销各产品。
4️⃣营销业绩：走访商户10余户，送码两户，新体验天天盈1户，预约商户贷1户，手机银行2户，预约挖转存款30万。
5⃣️营销小结:一是对于预约客户做好登记，后续做好跟踪服务及时办理。二是延伸新的营销触角，重点对新开商铺进行走访。三是持续做好优质商户的回访维护工作，及时解决商户收款遇到的问题，提升客户粘性和质量。
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郧西支行“工行服务日”战报（10月14日）
1️⃣参与外拓营销人员：胡磊 夏斐
2️⃣营销方式:外出营销
3️⃣营销区域及目标:沿郧安路走访周边商户，上门贴码，进行商户回访，了解商户收单情况，同时宣传我行收款码、理财、信用卡等产品。
4️⃣营销业绩：走访商户8户，送码上门1户，并完成认证和对账，办理信用卡1张，预约收款码1户。
5⃣️营销小结:通过走访商户，对近日优质收单商户进行深入挖掘，营销我行各类产品，为客户提供回馈，提高客户忠诚度。同时积极将已办理的收款码进行促活，提升动户率。
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通用铸锻厂支行“工行服务日”战报（10月14日）
1️⃣参与外拓营销人员：网点现场管理廖道华、理财经理杨胜业
2️⃣营销方式: 电话外呯
3️⃣营销区域及目标:电话联系个人经营贷、商户货白名单。
4️⃣营销业绩：电话外呼39户，预约经营贷客户意向办理2户。
5️⃣营销小结：利用白名单电话联系客户精准营销，宣传介绍我行普恵产品。
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营业部北京路支行“工行服务日”战报（10月14日）
1️⃣参与外拓营销人员：网点负责人韩璐、运营主管董元秀、客服经理王萍
2️⃣营销方式:外拓+外呼
3️⃣营销区域及目标：走进北京路人商营销信用卡、收款码、养老金账户、天天盈等产品，解答客户金融咨询。电话外呼网办社保卡自取客户，加大存量社保卡领卡启卡力度。
4⃣️营销业绩：共走访商户20余户，新办商户4户，信用卡1户，养老金账户2户，天天盈16万。外呼12通，到店领卡1户并体验绑卡交易有礼活动。
5⃣️营销小结：持续加大周边市场信用卡爱购新客礼活动和商户优惠活动宣传力度，实现产品综合渗透营销。
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体育路支行“工行服务日”战报（10月14日）
1️⃣参与外拓营销人员:网点负责人杨美霞、现场主管田婷、客服经理高昱汀
2️⃣营销方式:外出营销。
3️⃣营销区域及目标: 走访周边商户，拓展新商户，维护存量商户，营销收款码、商户贷等。
4️⃣营销业绩：走访商户12户，办理收款码2户，办理信用卡2张，解决存量客户问题3户，上门送收款码1户。
5⃣️营销小结: 持续走访商户，加强与客户沟通联系，积极解决客户遇到的问题，提升客户服务体验，增强客户黏性。及时对当地周边新开商户进行收款码的营销；同时，做好渗透营销，联动做好信用卡、三方绑卡、养老金等的推介工作。
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燕林支行“工行服务日”战报。（10月14日）。 1️⃣参与外拓营销人. 网点负责人王军，营运主管李红梅，客户经理张晓兵。 2️⃣营销方式:外出营销 3️⃣营销区域及目标:燕林周边商圈，积极宣传我行收款码，信用卡，理财，个人养老金账户、商户贷等金融产品。 4️⃣营销业绩：沿路走访营销商户10多家，现场办理二维码1户，预约1户。信用卡预约2户，养老金开户1户，解决商户问题2户。 5⃣️营销小结: 燕林支行，持续有序的深入商圈，结合近期重点产品，信用卡满减活动，积极推介我行金融产品，扩大宣传力度，及时跟进服务，确保营销成果落地。
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茅箭支行营业室“工行服务日”战报（10月14日）
1️⃣参与外拓营销人员:运营主管程繁高、客服经理翁艺格
2️⃣营销方式:外拓营销
3️⃣营销区域及目标: 走访网点周边新商户及维护虹桥建材市场存量商户。
4⃣️营销业绩：走访商户10户，解决问题商户3户，送码上门2户，成功办理商户1户，认证商户1户，办理信用卡1张，个人养老金账户开户1户，预约收款码1户。
5⃣️营销小结：把握好网点周边商户，做到维稳增存。同步做好做全各项产品，加强客户粘性，扎实做好每次营销，扩大市场占有率。
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竹溪支行“工行服务日”战报（10月14日）
1️⃣参与外拓营销人员:分管行长李昕眉、运营主管汪梦婷、客户经理伍艳丽
2️⃣营销方式:外拓营销
3️⃣营销区域及目标: 回访周边目标商户
4⃣️营销业绩：走访商户10户，解决问题商户4户，购买理财80万，手机银行5个，一键绑卡9个，信用卡1张，预约收款码2户（无卡，明日上门开卡后办理）。
5⃣️营销小结：针对周边优质商户进行上门回访，解决商户问题的同时，有针对性推荐产品，结合近期活动邀请下载手机银行、工银信使、一键绑卡、信用卡等产品，同时对优质商户进行他行资金挖转，现场挖转并购入短期理财，为旺季存款打下坚实基础。
茅箭人民路支行“工行服务日”战报（10月14 日）
1️⃣参与外拓营销人员：理财经理刘冬梅，客服经理石秀宇
2️⃣营销方式:外出营销
3️⃣营销区域及目标:为网点法人客户上门办理收款码，对网点周边商户开展上门营销，积极了解客户需求，增进客户关系
4️⃣营销业绩：申请并启用信用卡 2 户，走访商户 2 户，预约对公开户 1 户，税务贷申请 1 户
5⃣️营销小结:积极走访商户，多和客户沟通交流，在交谈中了解客户需求，精准营销
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车架厂支行“工行服务日”战报（10月14日）
1️⃣参与外拓营销人员:理财经理龚太军，客服经理彭子轩
2️⃣营销方式:外出营销
3️⃣营销区域及目标:走访周边存量商户，维护存在问题的商户，并综合营销我行产品。
4️⃣营销业绩：走访商户14户，解决客户问题4户，信用卡1张，预约办理收款码2户。
5⃣️营销小结:在开拓新客户的同时主动维护存量客户，积极帮商户解决问题并加强沟通，提高客户粘性，为我行建立了良好的口碑，便于更好地营销我行的其他产品。
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浙江路支行“工行服务日”战报（10月14日）
1️⃣参与外拓营销人员:网点负责人李兴东，客服经理周建军。
2️⃣营销方式:外拓营销
3️⃣营销区域及目标: 大洋五洲小区。
4⃣️营销业绩：发放宣传折页25份，走访商户18户，现场办借记卡3张，新增商户4户，手机银行4户，养老金账户预约2户，工银安盛保险预约2万。
5⃣️营销小结：勤走访网点周边的小区，对于前期有意向的客户一定要及时追踪落实，在落实的过程中可以多跟客户讲解我行的产品，留下宣传折页及联系方式，扩大网点的区域影响力。
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白浪开发区支行“工行服务日”战报（10月15日）
1️⃣参与外拓营销人员:理财经理彭丽珍、现场主管余森宇、客服经理刘思航。
2️⃣营销方式:外出营销。
3️⃣营销区域及目标: 东城国际商品城及柳州路周边商圈，通过走访周边商户宣传我行收款码，拓展新商户信用卡，理财，个人养老金等金融产品。
4️⃣营销业绩：走访商户15户，上门送码2户，办理收款码3户，现场办卡1张，手机银行1户，绑卡4张。
5⃣️营销小结: 保持营销常态化趋势，对新开商户及时进行回访，了解客户需求，为客户提供优质的上门服务，继续巩固营销成果，提升产品覆盖率和商户满意度。
🌺同心筑梦 聚力前行🌺
红卫总装厂支行“工行服务日”战报（10月 15日）
1️⃣参与外拓营销人员:理财经理王丽秋、客服经理童鹏
2️⃣营销方式:外拓营销
3️⃣营销区域及目标:沿中岳路两侧走访新开及存量商户，宣传我行二维码、信用卡、三方绑卡、个人养老金账户等产品，维存拓新的同时告知群众社保卡升级业务。
4️⃣营销业绩：走访商户 9户， 办理商户 1 户， 解决商户问题2户，预约下周到我行社保卡升级3人。
5⃣️营销小结：常态化营销，积极走访周边商圈，解决存量商户中的使用问题，通过好口碑实现多方联动营销的同时渗透各小指标。
🌺同心筑梦 聚力前行🌺
郧阳支行“工行服务日”战报（10月15日）
1️⃣参与外拓营销人员：分管行长范萍，客户经理胡汉群、马红伟
2️⃣营销方式:外出营销
3️⃣营销区域及目标:营销郧阳路商圈，营销收款码、信用卡、理财、商户贷等产品。
4️⃣营销业绩：回访商户9户，办理收款码5户，预约收款码1户，销售天天盈基金10000元，解决商户播报器问题2户。
5⃣️营销小结:做好商户服务跟踪，促成收款码、商户贷、信用卡等产品营销落地，持续提升我行产品覆盖率和商户满意度。
🌺同心筑梦 聚力前行🌺
柳林支行“工行服务日”战报（10 月 15 日）
1️⃣参与外拓营销人员:网点负责人蒋玉衡，理财经理杨洪武、客服经理李昊鹏
2️⃣营销方式:外出营销
3️⃣营销区域及目标:柳林路周边商户
4️⃣营销业绩：走访商户 10 户， 上门送码 2 户，新增商户2户，预约理财 20 万。
5⃣️营销小结：加强对优质商户的走访与营销，灵活应用内外部资源，做好商户跟踪服务，打出良好服务口碑，同时要多产品联动营销，满足客户多样化金融服务需求，提升营销效能。
🌺同心筑梦 聚力前行🌺
大岭路支行“工行服务日”战报（10月 15日）
1️⃣参与外拓营销人员:施善兰 廖英华
2️⃣营销方式:网点外呼、商户外拓
3️⃣营销区域及目标:白名单外呼及大市场商户维护
4️⃣营销业绩：电话外呼20户，上门维户商户15户，送码指导新办商户使用收款码2户，预约办理商户2户。
5⃣️营销小结:及时联系市分行下发经营贷白名单以及为新办商户送码，提高办理业务时效性，让客户、商户体验工行优质高效的服务，增强客户满意度。