为深入践行"你为大家 大家为你"的服务理念,营造和谐健康的金融环境,切实提升社会公众金融素养,大家财险宁夏分公司印发金融消费者权益保护教育宣传月活动方案,2023年9月15日全面启动"汇聚金融力量 共创美好生活"为主题的"五进入"集中宣教及“办好为民实事,传播‘惠民’声音高客拜访送安全进企业活动”,发动辖区各级机构走进农村、企业、社区、商圈和校园,普及保险金融知识、开展金融风险提示、防灾防损服务内容宣导。
大家财险吴忠中心支公司应邀参加“2023年中国农民丰收节”扁担沟镇分会场活动,吴忠中心支公司深入贯彻落实习近平总书记督促金融机构全面提升金融服务质效、强化金融支持的思想,本次活动中以“金融宣传+义诊”的形式,拉近与当地农民的距离,在关注农民群众健康的同时,普及防范电信诈骗、防范非法集资等金融知识,践行公司不忘“保险姓保”的初心、切实为基层群众“办实事”、以实际行动服务三农。
大家财险宁夏分公司针对银川市环卫清洁公司、中卫市海原县客运公司开展金融知识“进企业”安全宣传培训,将宣教阵地搬入环卫公司和客运公司,以通俗易懂的语言宣教,通过经典案例生动介绍工人群体金融需求中的“难点”,同时协助企业做好冬季安全运营事故预防、应急处置等预警宣传,帮助工人提升风险意识、强化企业安全生产责任,切实办好为民实事。
为弘扬中华民族优秀传统文化,倡导文明、和谐、喜庆的现代节日理念,提升广大老年人防诈骗意识,大家财险石嘴山中心支公司联合石嘴山市巾帼家庭服务协会、平罗县情暖万家助老团为头闸永福居敬老院内老人开展“中秋国庆喜相逢 牵手乐龄老人送演出”汇演慰问活动,为老人们带去“守住钱袋子,防范诈骗风险”金融知识宣传和节日礼品,丰富敬老院老年人精神娱乐生活,营造欢乐祥和、和谐文明的节日氛围,让敬老院老年人享受节日的快乐,感受社会温暖。
大家财险宁夏分公司各机构在市民聚集的广场、商圈,组织开展金融消费者权益保护教育宣传活动,通过设置展板、发放宣传资料、现场解答咨询等形式,向市民普及金融消费者权益保护的基本知识,广泛宣传金融惠民利民政策,提振消费信心。
大家财险宁夏分公司各机构开展“进校园”金融知识专题讲座、现场答疑、风险提示等活动,普及防范校园不良贷款、防范电信网络诈骗等金融知识,引导青少年群体树立理性消费和借贷理念、远离不良校园贷,守护美好生活。
亮点一:
大家财险宁夏分公司总经理、各三、四级机构负责人、消保联络人结合“消费者预约”和现场访客情况,组织开展“总经理与您有约”、“倾听消费者之声”接访活动,耐心解答消费者关心的热点和难点问题,针对消费者的反馈做到“有诉必应,有诉必查、有责必究、有诉必复”。以实际行动贯彻落实党的二十大精神,充分发挥分公司消委会领导干部的示范带头作用,主动履行社会责任、办好为民实事、传播“惠民”声音、防范化解投诉风险、传播金融正能量、共创美好生活。
亮点二:
9月22日至24日,由中国交通运输协会、银川市道路货物运输协会主办,银川市交通运输综合执法支队、银川市道路运输事务中心等六家单位协办,大家财险宁夏分公司等单位支持,2023年全国化学品(危化品)货物道路运输合规化安全管理培训班研讨会在宁夏银川市举办。本次会议在“两节”前开展安全警示教育培训,学习和借鉴全国同行业先进的安全管理经验,特邀交通运输部、运输协会多位嘉宾开展危险货物道路运输安全新要求、事故案例分析、交通运输企业安全生产主题责任落实、建立风险分级管控和隐患排查双重预防机制、安全生产法律法规等专题讲座。
大家财险宁夏分公司深入落实监管单位《关于财产保险业积极开展风险减量服务的意见》精神,借此契机开展保险金融知识宣传,推动危险货物运输企业安全管理工作合规、合法、安全、高效运行,以实际行动提升社会公众对保险行业风险减量服务实体经济的需求。
亮点三:
10月13日,由中华慈善总会指导、大家保险集团主办,鹤童老年公益基金会、银川市兴庆区宁红社会福利院承办,大家财险宁夏分公司组织,主题为“守护老人安全知识培训活动”在银川市兴庆区宁红社会福利院成功举办。活动旨在提高老年人的安全意识,增强他们的自我保护能力,让老年人度过一个安全、健康的晚年生活。
活动现场,大家财险宁夏分公司的志愿者们在为老人们介绍防诈骗公益小课堂等内容后,为了使培训更加生动有趣,大家财险宁夏分公司通过对“老年人身边最易发生的诈骗情节”小故事、小片段深入浅出的讲解,引导老人们亲自判断遇到各类“中奖”的电话、短信、信件后,如何拨打报警电话等实际操作。通过亲身实践,老人们更直观地理解了安全知识的重要性,提高了实际应对突发事件的能力。
活动结束,老人们纷纷表示:这样的活动既丰富了他们的晚年生活,又提高了他们的生活品质,使他们感受到了社会各界的关爱和温暖。今后,大家财险宁夏分公司将继续关注老年人的安全问题,积极参与各类公益活动,为老年人提供更多的关爱和服务,为构建和谐稳定的金融消费环境贡献“大家”力量。
亮点四:
在2023年金融消费者权益保护教育宣传月期间,“围绕传播金融正能量、提高金融安全意识、树立价值投资理念、开展诚信文化建设、办好为民实事”等方面,大家财险宁夏分公司积极行动,在总公司客户服务部指导下,宁夏分公司针对部分高风险、高危行业客户,组织开展“关爱到家 防灾减损”系列活动,深入企业现场开展座谈,倾听客户声音,深入了解客户需求。
下一步,大家财险宁夏分公司还将继续组织开展形式多样的防灾减损、风险减量宣传教育活动,继续加强与相关企业的联动,向社会传递“金融为民、金融惠民、金融便民”的金融正能量,倾听消费者心声,了解消费者诉求,切实提升大家财险宁夏分公司金融服务水平。