随着2023年金融消费者权益保护教育宣传活动的展开，青岛建行汉口路支行全体员工为提高金融消费者权益保护意识，开展了知识科普活动。
首先本次活动通过挂横幅，派发折页等方式警示金融消费者对自我权益的认识和理解。首先金融消费者权益分为八大类：财产安全权、知情权、自主选择权、公平交易权、依法求偿权、受教育权受、尊重权和信息安全权。
引发金融纠纷的最大原因则是消费者金融知识欠缺。作为银行，我们会进一步强化金融消费者教育，开展广泛、持续的日常性金融消费者教育，帮助金融消费者提高对金融产品和服务的认知能力及自我保护能力，提升金融消费者金融素养和诚实守信意识，减少消费者上当受骗以及财产的损失。
青岛建行汉口路支行向每一位来网点的客户积极普及金融知识，揭露常见的电信诈骗类型，提高居民的金融财产自我保护意识。汉口路建行的位员工以通俗易懂的小故事向老年人贴切的介绍金融知识，使了解诈骗手法从而使其进一步了解到存款保险制度对保护存款人权益的重要意义，提升其金融风险防范能力，减少自我财产损失以及金融纠纷。