“我们小区的电表都是原来的老式电表，电表电线老化严重，经常遇到线路冒火花和短路的现象，看着多不安全啊，咱们社区能帮忙想想办法不。”农牧机宿舍的张大娘满脸愁容地对社区正在日常巡查的网格员说到。“对呀，咱们社区用的许多都是90年代的老表了，年数太长了，走字都不准， 有时候还会发出奇怪的声音，你看看人家新小区的电表，听说人家不用专门的人收费，在网上就可以缴费，多方便啊。”农牧机宿舍的李女士也随声附和道。
五岭社区的网格员第一时间联系安排电工对张大娘所反应的问题进行了走访排查，在调查过程中发现，农牧机宿舍中的一些电表因为使用时间过长，确实存在着一定的安全隐患，并且老式的电表一方面测量不准，电表随着使用时间的增长，其测量误差也会增大，另一方面，其安全性也经常出现问题，例如，打雷时经常断电，接头久了容易松动等。影响了居民的用电体验。
“民有所呼，我有所应；民有所求，我有所为”一直是每一个五岭社区工作者的工作准则。因此，在发现这些问题后，社区和小区楼长多次召开“干杯议事”会，深入全面地了解小区居民的诉求，提出了对辖区内的老旧小区进行“一户一表”的改造工程。社区在充分了解居民需求的同时，积极对接平阴县供电公司。在供电公司与居民群众之间架起沟通的桥梁，与供电公司共商“一户一表”改造工程具体方案，据供电公司负责人介绍，为社区居民更换的新式电表，不仅安全性更高，而且可以实行网上缴费，省去了人工缴费的成本，更加方便居民的生活。经过社区与供电公司的共同努力，制定出了施工改造计划，并在计划中明确了其施工所需的全部费用由政府与供电公司承担，更好地保障了居民的权益。
计划敲定后，社区积极对“一户一表”改造范围内的小区居民进行了电表改造工程的宣传与用电安全知识的普及，并进行了民意调查统计。在调查表上所书写的那一个个的“同意”，实实在在地说明了这件事真正办到了老百姓的心坎里。“国家政策真是好了啊！我们真是赶上好时代了，也感谢你们社区，帮我们解决了这个让我们头疼的问题。”当社区网格员将农牧机宿舍即将进行“一户一表”工程改造的好消息告诉张大娘时，张大娘难掩激动的说到。
截至目前，农牧机宿舍的民意调查工作已经圆满完成，居民同意率在90%以上，豪门庄园、水务局小区、卫校宿舍等小区的民意调查工作也已全面展开，下一步，五岭社区将持续关注老旧小区“一户一表”改造项目，聚焦居民关注的痛点、难点、堵点问题，为民办实事，不断提高居民的满意度和幸福感。（通讯员：柳锡睿）