--奇台农商银行开展“秋季攻势”零售业务线上专题培训
为进一步落实自治区联社“秋季攻势”营销活动工作要求,围绕总行“9月份经营指标考核通报会”“秋季攻势营销工作安排部署会”工作部署,本着“因地制宜、因材施教”的学习原则,10月13日,奇台农商银行开展“秋季攻势”零售业务线上专题培训。中层正副职、运营主管、营销经理、客户经理共计90人参加培训。
首先,邀请计划财务部副总经理王菲菲对全行负债管理现状进行学习交流,通过对我行存、贷款县域市场份额,人均存、贷款规模等关键指标进行分析,寻找存款营销增长点,同时对17家支行存款付息率、FTP利率、FTP利差、FTP利润等效益类指标进行全面解读,通过对近两年各支行盈利水平对比分析,指出了全行存款质效管理方面中存在的短板,进一步强化了全员“存款立行、贷款兴行、效益强行”的经营理念,为2024年全行高质量发展、提质增效奠定理论基础。
随后,零售金融部总经理安丽霞对《奇台农商银行“秋季攻势--调结构提质效 追进度创业绩”劳动竞赛活动方案》详细解读,从存款、零售、网金三个板块对活动方案进行了重点指标分析,关键考核讲解,进一步明确了本次活动的考核要点、目标任务、考核规则、奖罚标准、统计口径、工作措施。同时,针对部分短板指标,通过奖励试算,指导支行如何落实好本次活动的关键点,实现“业绩、收入”双丰收。
最后,零售金融部客户经理严志龙对《自治区联社零售金融部关于开展2023年“金秋”专项营销活动的通知》进行培训学习,对新疆农信“首绑有礼”、“月月刷有礼”等权益活动规则进行解读。本着“抓小、抓细”“算大账、算细账”的精细化管理要求,对2023年“18超级会员日·悦享农商红包礼”活动进行复盘,通过分析活动数据,参与商户占比、未绑定客户明细,指导支行明确聚合业务营销目标客群。同时,针对“个人有效客户净增”弱项指标,辅导支行通过CRM系统筛选标签客户,精准营销,全力以赴完成各项零售指标任务。
为确保培训取得实效,总行组织参训人员开展线上测试,进一步巩固学习成果。本次培训紧盯支行需求“靶向发力”,坚持“干什么、学什么、缺什么、补什么”的原则,注重培训实效,切实以解决当前工作为着力点,不断提升从总行到支行各级营销管理人员服务水平,进一步理清了工作思路,将“只为你用心”的服务渗透到业务经营的每个环节。
接下来,全行员工将围绕总行党委“先农后商”“支农支小”“做小做散”的经营理念,聚焦目标抓进度、补齐短板提质效,全面落实四季度各项工作部署,坚决完成自治区联社“秋季攻势”考核任务,打好2023年末收官战,实现业绩、技能双提升。