九月，果香、菊黄；九月，秋高气爽、阳光温暖、天空蔚蓝、丹桂飘扬，让人们感到无限宁静。我们将继续真诚地为各位业主服务，感谢您们对物业服务工作的支持与配合，让我们共同创建安全、舒适、和谐的社区环境。
客服篇
爱岗敬业，恪尽职守。
是我们始终如一的宗旨。
规范管理，增强责任心，提高服务水平。
推动各项各项工作朝着既定目标前进。
1、接待日常客户来电700次，来访登记358次，受理各类服务预约189次。
2、接受客户咨询及投诉处理153次，及时分流处理，并做好跟踪及回访。
3、办理业主装修13户、入住交房手续84户，对前台各类问题进行梳理、汇总等。
4、本月日常巡查共计120次，发现问题18处。
5、完成部门安排的各类临时性任务8次。
工程篇
维修工作天天都在进行，不论刮风下雨，
精益求精做好每一件小事，
今日事今日毕，决不拖延第二天，
为创建和谐、安全小区，我们天天在尽力。
1、本月完成整个小区电路、线路大检查34栋楼，共计99个单元。
2、更换楼道和路灯灯泡18个。
3、因业主换家中水阀关闭楼栋或单元水阀4次。
4、完成小区供水、供电系统的巡检68次。
5、处理佳馨小区4号楼地下室漏水。
6、处理凤苑2号楼楼面漏水。
7、安装19栋4单元门门口的灯。
8、抢修水泵，尽早为业主供水。
9、完成路面积水清理8次。
秩序篇
24小时轮换值守，车辆停放有序，安防巡查，只为给业主一个安全、和谐的家。
1、小区每日巡查23次，每小时巡查一次。
2、装修施工楼每日巡查2次。
3、每日按时开关广场电梯口照明灯2次，
4、消防水箱检查6次，消防爆管排查6次。
5、小区内违停车辆管理6次，张贴违停通知28次。
6、阻止张贴野广告3次。
7、清理楼道杂物8次。
保洁篇
日复一日重复做，年复一年用心干，普普通通却不平凡，只为给业主一个干净舒适的环境。
1、打扫每栋楼大厅、楼道、电梯卫生30次。
2、打扫主干道及垃圾台每天4次，每月共计120次。
3、垃圾房清洁消杀30次。
4、垃圾分类箱清洁8次。
5、清理绿化带杂草以及修剪的树枝。
6、不定时清理绿化带白色垃圾。
7、每月清理地下车库8次。
绿化篇
每一次的服务都是为了满足业主的需求和期望。业主是我们的核心关注点，业主的满意度是我们追求的方向。
如需帮助及服务，物业24小时服务电话：86533000我们将竭诚为您服务❤️