近日,一位客户来到中国农业银行白石路支行办理现金存款业务。得知客户是存整百倍数的金额,大堂经理随即引导客户在大厅超级柜台办理此项业务。
在现金存款的过程中,由于操作超时,超级柜台机器发生吞卡的事故。由于还有其他事情,客户非常着急。大堂经理立刻告知大堂主任,尽快打开超级柜台,把客户的银行卡取出来。客户也非常满意白石路支行的处理吞卡的效率。
后来,客户为了对白石路支行工作人员的感谢,特意送了水果来白石路网点。
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