用户13347433
收藏TA

需扫码在手机上打开
文章后点击更新提醒

服务无小事 高效暖人心

创建于2023-10-13 阅读311

近日,一位客户来到中国农业银行白石路支行办理现金存款业务。得知客户是存整百倍数的金额,大堂经理随即引导客户在大厅超级柜台办理此项业务。

在现金存款的过程中,由于操作超时,超级柜台机器发生吞卡的事故。由于还有其他事情,客户非常着急。大堂经理立刻告知大堂主任,尽快打开超级柜台,把客户的银行卡取出来。客户也非常满意白石路支行的处理吞卡的效率。

后来,客户为了对白石路支行工作人员的感谢,特意送了水果来白石路网点。

阅读 311
文章由 美篇工作版 编辑制作
投诉