尊敬的业主家人们：
您好！为了让您更加了解物业服务的日常工作内容，不断提升物业服务质量，现将 2023年10月第2周物业服务周报呈送给您，欢迎提出宝贵意见。
本周工作情况汇报
本周小区开展的重点工作有：1.持续做好品质提升工作，具体为每周一晨送晚迎活动、联合检查及时发现处理现场问题、组织各部门员工培训。
本周日常收到业主反映、报修68件，已处理完成67件,未完成1件，后期将安排专人跟进处置。
一、重点工作情况
1.品质提升工作
（1）晨送晚迎
（2）组织员工联合检查，及时处理现场发现的问题。
（3）保洁绿化部岗前培训
二、日常工作情况
1.秩序维护服务
（1）早晚巡检12次
（2）组织员工每日搬移挡道电瓶车，保障小区道路通畅。
（3）通知业主移走堵塞通道车辆
（4）消防设备检查
2.绿化保洁服务
（1）绿化修剪
（2）楼栋卫生清洁14次
（3）公共区域清扫14次
（4）清运垃圾
（5）打扫铺面楼顶卫生
3.工程维修服务
本周工程部处理业主报修、自查故障共计65次
（1）设备巡查
（2）电梯养护
（3）设施设备日常维修养护
（4）排污管道疏通
三、下周工作计划
1、水电线路检查养护工作
2、持续开展服务品质提升工作
3、持续开展消防通道疏通工作
4、组织各部门员工培训提升服务水平
温馨提示：
如您有物业需求请拨打物业服务电话：65731153；工程部24小時电话：18117697236；秩序部24小时电话：17733199318。或前往物业服务中心办理相关业务，受理时间：上午8:30-12：00下午14:30-18:00。欢迎您在微信平台搜索「智诚物业集团」，或直接扫下面二维码关注智诚物业官方公众号，联系我们，增进了解与进行投诉。感谢家人们对智诚物业的信任与支持！