海口市政务中心召开政务服务形象提升礼仪培训会
为进一步加强和规范海口市政务服务中心管理建设，展示政府服务中心风采，构建标准统一、服务一体的政务服务体系，加快推进政务服务标准化、规范化、便利化，促进我市营商环境更快更好地发展。
10月12日17:40，于市政务中心负一楼报告厅召开以提升政务服务形象为主题的礼仪培训会。培训会由吴红兵经理主讲解，政务中心全体窗口人员参加。
培训会由吴红兵经理对“服务的认知”“礼仪的原则”“形象规范基本原则”“政务服务人员学习礼仪的重要性”等进行详细的讲解及仪态标准示范，并强调在塑造个人形象时 ，避免在大庭广众之前，政务窗口是联系民生最紧密、服务群众最直接窗门。政务窗口公职人员的态度、作风，质量的好不直挖影响人 民众对政府机关的形象认口，直接联系到政府的评价与信任。
最后吴红兵经理强调：一是2023年底，为提升政务大厅综合服务素质，要求所有综窗服务人员必须持证上岗；二是统一规范所有综窗服务人员的形象问题，确保简洁、优雅、美观；三是保持良好的大厅环境，微笑服务市民，第一时间明确市民需求同时提供便民服务，积极打通便民“最后一公里”。