在分行的统一领导下，太湖支行营业室积极响应，并组织全员学习《网点预约识别引导投产操作手册》，熟悉新模式功能要点，做好客户服务，建立预约触达模型，做好到店客户识别引导，打造便捷化、场景化、开放化及特色化的预约引导服务。
通过实施本项服务工作，我行将实现提前了解预约客户到店服务需求，提示客户按时到店以及业务办理所需资料清单，提升预约客户专属服务体验，匹配最优服务策略。
接下来的工作中太湖支行将持续加强学习，在做好网点预约识别引导服务及指导工作的基础上，广泛收集客户建议和意见，将预约服务、识别引导与营销有机结合，进一步提升网点竞争力奠定基础，提升服务质效。