2023年公交二中队岗位技能培训
一个转身，夏天成了故事。一个回哞，秋天成了风景。金秋十月，是收获的季节。今天，我们迎来了一年一度的岗位服务大练兵。练精兵、强素质，引导员们始终以无私奉献的精神服务社会，将爱撒向各个角落。协调办郑恩祥老师也亲临现场，为队友们加油鼓劲。
接着刘队向大家讲述了12345投诉，分析过去工作中存在的问题。希望引导员在今后的工作中克服缺点，更好地服务乘客。
接着，各组开始旗语展示。
您听过俄语的控烟宣传吗？引导员王秀青真是多才多艺，俄语说的真是太好了！
为了活跃气氛，宣讲员刘淑文为队友宣讲并向大家讲述了宣讲的技巧和如何写好宣讲稿，队友们认真倾听，表示也要把自己在日常服务中典型突出的暖心故事讲给大家听，传播正能量，为副中心的精神文明建设做贡献。
通过大练兵，大家赛出了风格，赛出了水平。同时也找出了不足，争取在今后的工作中取长补短，做好本职工作，为柠檬黄增光添彩。
在岗位服务规范抢答环节，引导员们争先恐后回答问题，新晋引导员也不甘示弱，回答问题是条理清晰，头头是道。规范要求大家都回答得非常正确。
各组展示完后，全体引导员列成方队，展示旗语，看这气势，引导员们个个精神抖擞，整齐划一。真是一幅最美的画卷。
历时三小时岗位服务技能大练兵在《世界因你而美丽》的优美歌声中圆满结束。