根据县政数局年度培训计划和省、市关于窗口工作人员全员持证上岗要求,县政数局于10月14日下午2:00在县二中东兴楼一楼报告厅举行全县政务服务业务(行政办事员)培训会,不动产登记中心积极安排窗口工作人员参加了此次培训会。
何为行政办事员(政务服务办事员)?
是指在政务服务场所,从事咨询引导、业务处理、帮办代办、申报指导等服务工作的人员。
主要工作任务:
1.承办政务大厅窗口业务的咨询引导、材料初审、流转、办结通知、送达服务;
2.承办企事业单位和群众提供帮办代办服务;
3.承办跨区、跨省等跨域通办服务
4.承办自助服务系统网上申报指导服务;
5.承办政务大厅监督促效服务等。
窗口工作人员是政府与群众连接的桥梁和纽带,直接影响着企业群众的生产生活、满意度、幸福感。
弋阳县不动产登记中心将始终秉持“便民、高效、廉洁、规范”的服务宗旨,打造“不动产+弋心一意”特色服务品牌,聚焦聚力优化营商环境,用心用情服务企业群众,持续提升不动产登记服务质量和服务水平。