为保护金融消费者合法权益，维护社会经济秩序，鹿邑农商银行鸣鹿支行积极开展多层面，多角度的宣传普及活动，努力成为消费者权益保护工作的宣传者、践行者。
一是充分发挥厅堂"公众教育服务区"宣传作用，利用客户办理业务的等待时间，着重通过网点厅堂人员日常管理、指导操作，厅堂醒目位置摆放折页及展板， LED 显示屏滚动播放活动口号，播放教育宣传片等方式开展厅堂宣教活动，营造良好的活动氛围，让消费者了解各项重要权益，提升其风险识别能力。
二是积极开展各类宣传活动。
我行员工积极进行反洗钱、反诈骗、反假币等金融知识的宣传。通过走进居民社区、商圈、小微企业，向广大群众客户宣传现代金融知识，普及金融产品、服务、法律，运用生动的案例，讲解等形式加强居民反电信诈骗等犯罪的警惕性。让客户深深感受到了我行工作人员的服务热情，拉近了与消费者之间的关系，巩固了我行的品牌形象。
在以后的工作中，我行将贯彻长效机制，持续加强此方面的相关知识普及，不断提高我行服务水平和质量，真正使我行业务、服务更贴近客户、符合客户需求，汇聚金融力量，共创美好生活。