内蒙古乌海分行运行管理部开展客服经理关爱日活动

　　乌海分行运行管理部以“客服经理关爱日活动”为契机，为部分新入行客服经理举办“送知识、办实事”活动，2023年10月8日，由运行管理部副经理对辖属支行部分新入行客服经理进行了人民币反假、识假、防假相关制度要求及实操培训讲解，通过此次关爱活动使新入行客服经理充分感受到工行这个大家庭的温暖,激发了客服经理爱岗敬业热情，归属感、荣誉感明显增强，为进一步调动新入行客服经理学习知识、掌握知识、运用知识增加动力。

　　活动开始前首先由运管部副经理对防范、识别人民币相关制度、规定等进行了详细讲解，并就人民币各发行年限、各版别特征、防伪点结合实物进行现场演示，通过深入浅出、通俗易懂的讲述，使客服经理具备了基本的人民币识假、反假能力。 

　　随后由参加活动的每位客服经理通过人民币真假币的对比、比较、提问、互动等方式增加培训活动效果，从现场情况看气氛热烈、成效明显，客服经理纷纷表示受益匪浅。