2023年湖南银行津市支行
“金融消费者权益保护教育
宣传月”活动记录

　　为积极履行金融机构社会责任，切实承担金融知识普及和金融消费者教育主体责任，2023年9月15日至2023年10月15日，湖南银行津市支行充分利用各种资源，在辖内开展了一系列金融消费者权益保护教育宣传活动：

汇聚金融力量 共创美好生活

传播金融正能量 筑牢安全防护墙

提升金融服务 保障消费权益

合同文本要看清 谨防误导和误听

高利高息莫动心 不听不信不转账

警惕非法集资 避免财产损失

珍爱信用记录 共筑诚信金融

科学评估风险 合理配置资产

保护个人信息 谨防网络诈骗

提升网络金融素养 培育网络文明风尚

　　活动期间，支行将通过营业厅外的LED电子横幅滚动播放宣传标语，在ATM机、轻型柜台、柜外清等机具的电子屏幕上播放宣传海报。

　　津市支行通过在营业大厅摆放宣传折页、展播宣传海报、宣传动画等方式，吸引客户对金融消费者权益保护的关注度。

　　9月21日，津市支行在营业网点开展了行长接待日活动。与客户“一对一、面对面”交流，向客户重点述说防诈骗的注意事项，聆听客户对我行业务、服务等方面的建议等。

　　为期1个月的宣传活动中，津市支行多次组织宣传小分队送教上门，对辖区群众进行防范电信网络诈骗专题讲座。

　　针对我市的大型活动或人流集中地点，支行组织金融服务队开展户外宣传。通过设置宣传点，向过往群众发放宣传折页、进行面对面讲解。

　　我行积极走进社区，向居民发放宣传折页，普及假币鉴别方法、金融消费者八大权益等知识，并耐心答疑解惑。

　　组织员工拍摄制作了“反诈快问快答”的抖音小视频，使金融知识宣传形式更为立体多样。

　　号召全体员工通过微信朋友圈转发“教育宣传月”的相关文章、短视频，将宣传覆盖面扩大亲朋好友、熟人、客户，以最快的速度实现最大化的宣传辐射范围。