深入学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想,全面落实党的二十大精神，切实提升社会公众金融素养，有效防范化解金融风险,营造和谐健康金融环境，树立良好企业形象。打造具有中行特色的教育宣传品牌，全面推进全辖金融消费者权益保护教育宣传工作，提升教育宣传工作的执行力与质效。中国银行阿克苏分行各消保职能部门与对接网点按活动计划开展进校园、进社区、进农村、进企业、进商圈宣传活动，要求加强对“一老一少一新”、残障人士等重点人群金融知识宣教，全面推进金融消费者权益保护教育宣传工作，将行动贯穿到一线，提升消费者教育宣传活动的执行力与质效。
阿克苏分行消保办主席刘彬副行长于2023年9月17日召开阿克苏分行第三次消保委员会会议，安排布署2023年“金融消费者权益保护教育宣传月”宣传活动。本次宣传活动由阿克苏分行消保办统筹组织安排，各部门结合上级条线宣传工作要求及消保办要求，紧贴活动主题与活动口号，指导各机构开展宣传活动，各机构充分发挥网点宣传主阵地，全员参与多渠道开展形式多样的宣传活动。
高度重视消费者权益保护宣教活动阿克苏分行消保办根据监管部门及新疆分行消保办下发的《2023年“金融消费者权益保护教育宣传月”活动实施方案》内容要求部署整体活动方案。各部门均积极响应，按照方案中制定的活动内容及分工立即开展线上、线下宣传教育活动。
本次宣传活动主要内容包含：开展进校园、进社区、进农村、进企业、进商圈宣传活动，要求加强对“一老一少一新”、残障人士等重点人群金融知识宣教，分析其特点，制定有侧重的教育宣传活动。总结电信网络诈骗案例，分析迭代作案手法，对金融消费者做好风险防范重点提示，提升整体反诈能力。宣传参与非法“代理投诉”面临的风险隐患，帮助消费者树立理性的金融消费和投资理念，对于非法“代理投诉”不轻信、不传播，维护健康稳定的金融秩序。向公众普及非法集资性质特征及主要手法，对元宇宙、虚拟货币等新型非法集资，加强风险预警提示。
阿克苏分行消保办统一印制了宣传海报、宣传折页，组织全辖电子渠道播放宣传口号，全体员工开展内部教育及外部宣传，针对不同年龄阶段、不同消费者群体的金融知识需求，深入大中院校、商圈商户、社区街道、政府单位、工商企业，开展层次鲜明、具有特色的宣教活动，进一步扩大了金融知识宣传活动的影响力。
在本次教育宣传活动中，全辖累计开展线上线下教育宣传活动33次，全辖11个网点厅堂全面布放电子屏并开展宣教材料循环播放，机构参与率100%，全辖各级员工参与此次活动，本次宣教活动触及全辖8500名客户。
（一）集中宣传：
2023年9月26日上午11：00分，各部门与各机构员工即在各机构网点门口设置宣传展台，拉横幅，披绶带，摆放宣传海报、折页，认真对过往行人进行金融知识宣传；通过LED屏循环播放宣传口号。主管消保的行领导刘彬副行长现场督导宣传活动开展情况，消保职能部门与各机构同时开展进校园、进社区、进农村、进企业、进商圈宣传活动，要求加强对“一老一少一新”、残障人士等重点人群金融知识宣教。
（二）阵地化宣传：
1、厅堂内开展金融知识宣传微沙龙：
各机构“消保宣讲员”通在对厅堂内办理业务的对公客户，宣传“企业防诈技能之“财务人员”，通过案例相关数据及提示，帮助财务人员识别诈骗套路，预防和应对电信网络诈骗。
营业厅堂内每日“消保宣讲员”利用微沙等形式进行金融知识宣传，并加强对老年人、残障人士等重点人群进行宣传，加大警惕电信诈骗的风险提示力度。同时帮助老年人学习养老理财规划，为务工人员普及电子支付使用技巧等。普及征信知识、提升信用意识，正确合理使用金融产品与服务，维护良好信用记录。
2、开展“金石榴.助益三农”金融宣讲活动：
活动期间，访惠聚工作队干部组成“金石榴”宣讲团，在温宿县托万克托喀依村、拜城县托克逊乡阿热吐尔村、库车市牙哈镇托克乃村开展“金石榴.助农三农”金融宣讲活动，对村民重点进行金融知识宣传、防电信诈骗、防范非法集资、非法金融广告等宣传，进一步提高村民金融素养及依法维权能力，提高村民风险防范意识。
3、“消保金话筒”巡演进企业。
2023年9月19日为进一步加强宣传普及金融知识，引导广大金融消费者提高风险防范意识，中国银行阿克苏分行大十字支行来到了阿克苏地区某建筑公司工地开展“金融知识宣传”的宣传活动。本次宣传主要是对建筑工地的技术人员及农民工发放宣传手册，对农民工开展防范电信诈骗知识，结合现下反电诈的严峻形势，向消费者充分宣传电信网络诈骗的最新形式，讲解了电信网络诈骗的特点、形式、常见手法和防范措施等，提高农民工维护自身资金和信息安全的意识和能力。宣传活动得到了工人师傅的一致好评，在我行员工介绍完金融知识后，工人师傅们也提出了许多问题，在获得答复后工人师傅对我行此次的宣传活动表示非常满意，通过此次的宣讲让他们对电信诈骗有了更进一步的认识，提高了自我保护意识。
4、“乐学金融.校园行”金融知识进校园。
2023年9月20阿拉尔支行员工走进校园，对塔里木大学近210名大学生开展诚信教育、普及征信知识、提升信用意识、预防电信诈骗、民族团结等内容的宣讲，通过宣讲提升了学生的诚信意识及自我保护意识。
2023年9月20日库车文化路支行员工走进校园，对库车市乌恰镇中心小学近150名师生开展反假币、征信知识、电信诈骗等内容的宣讲，通过宣讲提升了师生的自我保护意识。
2023年9月20日健康路支行员工走进阿瓦提教科局，为当地的教职工及学生们送去一场精彩的金融知识普及课。工作人员通过发放宣传材料、金融知识讲座、现场咨询答疑等形式，面向年轻客群普及相关的金融知识。因近期电信网络诈骗的形势相较之前更为严峻，故本次宣传的其中一项重要内容就是普及电诈知识。分别通过，常见的诈骗类型、易受骗群体、作案手法、典型案例等宣传了防范电信网络诈骗相关知识。宣传活动达到了预期目的，丰富了人民群众的金融知识，增强了大家对金融风险的防范意识，业更好的提升了我行的金融形象，受到了广大群众的一致好评。
5、“消保金话筒”巡演进商圈。
2023年9月20日中国银行阿克苏分行东大街支行在网点周边商户开展“金融知识宣传”的宣传活动。本次宣传活动东大街支行金融宣讲员通过发放宣传手册，向周边商户宣传防范电信诈骗，通过讲解我行日常遇到的真实案例，提高客户反电信诈骗的警惕性，将电诈的危害性广泛传播。同时也进行了个人信息安全保护的宣传，提示客户保护好个人信息，提高信息安全意识。通过宣传增强了客户防范电信诈骗的能力。
6、“消保金话筒”巡演进社区。
为广泛宣传与百姓生活息息相关的金融知识，提高居民识别和防范金融风险的能力，9月26日，中国银行阿克苏分行进入海江社区开展了“消保金话筒”巡演活动。活动中，消保宣讲员首先为居民群众揭露了非法集资的危害和金融电信诈骗惯用的伎俩手段以及日常生活中如何防范电信诈骗，并向居民介绍了如何科学理财、如何识别假币等金融知识，引导消费者选择正当的金融服务渠道，自觉抑制高息、高收益诱惑，免受非法机构、非法产品的侵害。通过本次“消保金话筒进社区”活动的开展，有效地推广和普及了金融知识，重点宣传了社区居民关注的金融知识，提高了居民风险防范意识。本次宣传活动普及人员近118人，发放宣传折页200份左右，通过宣传拉近了银行与社区居民群众的距离，促进居民对金融知识的了解，提高自己的的安全保护能力与自觉抵制不当非法金融的意识。我们将继续推进消保宣传工作，让更多的民众了解金融知识，防范金融诈骗，树立维权意识！
消费者权益保护工作是一项长期性的工作，推动金融知识宣传有效覆盖到各类金融消费者任重而道远，阿克苏分行将认真落实人民日益增长的金融知识需要，不断提升消保工作人员消保知识水平和消保工作推动技能，通过宣传普及增强金融消费者的风险防范意识、责任意识和诚信意识，传播金融正能量，助力营造良好的金融消费环境，同时加强对消保监管评价指标口径的研究理解，确保各项规定动作责任到位、执行到位，努力提升消保监管评价成绩的同时为构建和谐安全的金融环境贡献力量。