根据《美兰区 2023 年督查检查考核计划》，落实区信访联席办对镇街2023年信访工作全面考核的文件要求，全力做好信访年终考评工作，2023年10月12日上午，美兰区信访联席办莅临蓝天街道指导检查信访工作。此次督查由区政府办副主任、信访局局长林志芬带队，区政府办副主任杜娟，区信访局办公室主任邢孔史，区信访服务中心办事员黎灵柯参加督导检查。对蓝天街道信访突出问题进行第三季度考核。本次督导通过听取汇报、查阅台账、实地走访的方式指出目前信访工作上存在的问题。
我们工作人员向检查组汇报目前信访工作：线上和线下的信访件的处理、党政主要领导的接访和下访、党（工）委会议部署等情况。检查组依据《海口市美兰区 2023 年信访工作考核评分细则》，一对一逐项逐条对蓝天街道禁毒台账进行检查指导，并对存在的问题和不足之处现场进行反馈，工作人员在旁边及时记录问题。林局提出在大厅前台设置一个信访的窗口并配备一台电脑以便及时查看和办理群众来访件；将街道和社区的领导值班安排表公示在信访室；林局还向我们工作人员详细解读三个清单的定义及填写的内容要求规范，督促我们在处理线下投诉件时要主动化解，遇到复杂的纠纷应做好沟通、信息研判，切实落实“控增量、减存量、防变量”。对于检查组提出的问题，我们照单全收，做好整改补充、查漏补缺，为今年的年终考评夯实基础。