自去年以来回隆镇行政综合服务中心开展“政策找人，服务上门”活动，进一步变革服务理念，强化作风建设，提高主动服务意识和能力。新的一年新的起点！我们着力打造一支好作风、懂业务、有温度的基层队伍！
一、通过主动发现、精准识别、分类施策、上门服务，由“人找政策”变为“政策找人”逐步实现“自主办、就近办、家门口办”的转变。
“您好，我是回隆镇行政综合服务中心的工作人员，了解到您在办理营业执照的过程中存在一些困难和问题，现在来帮助您办理个体户营业执照………..”商户小摊点从业人员大多数对各种手续办理条件、办理流程等不熟悉、不了解，加之忙于日常经营，无暇顾及办理证照、证照更换。
面对这一现状，张主任带领服务大厅工作人员重塑一套“业务办理流程”打破传统“前台被动受理申请”模式。推动成窗口办理至群众“家门”，实现“主动找人、主动服务、服务上门”。推动“集成化办理”“打包式服务”。实现“一件事一套材料、一站受理、一次办结”。
二、“政策找人，服务上门”与城乡居民养老保险认证和城乡居民养老保险缴纳工作结合。由服务大厅工作人员通过数据筛查，将应办未办和新增人员信息发放至各村村综合服务站工作人员对照信息进行提醒、催办、上门认证。
三、推动“自助办”、“就近办”。坚持简单易用，功能完备，节约成本原则，加快在村综合服务站全面布设政务服务集成自助终端，对此张主任亲自推动、亲自督导各村综合服务站工作人员的培训力度，进一步优化完善村级受理、办结、帮办、代办、协助办，实现群众“就近办、在家门口办”。
“知民忧、暖民心、帮民难”，一直是回隆镇行政综合服务中心的服务宗旨。变“人找政策”为“政策找人”，从“被动审批”到“主动服务”，回隆镇正通过实实在在的行动破解政策、知晓度低、落地难等问题，不断提升服务能力和水平，让党和政府红利更多更好惠及人民群众。