扶老养老传家久,尊老敬老世泽长，尊重老人是我们民族的传统美德。重阳节来临之际，整个武汉已经穿上了金黄色树叶编织的新衣裳。值此秋日美景建行古田支行为了更好的服务离退休客户，在劳动者港湾举行了“金融安全有保障，九九重阳福安康”主题活动。
我们在劳动者港湾给老年人倒菊花茶，向老年客户普及金融知识。爷爷奶奶们最关心的就是金融安全问题，一方面害怕自己在网上遇到高明的骗子从而造成经济损失，另一方面担心自己手机使用不熟练容易频繁误操作。我们讲述了众多案例让客户提升防诈骗能力，例如诈骗犯有的冒充公检法让你转账到某安全账户，有的会推荐你购买某高收益理财产品，还有的会假冒你的家人或朋友表示急需用钱等等。经过我们的耐心讲解，许多老人感到诈骗犯的套路不过如此，是完全能够防范的。一位爷爷说自己在某软件上绑卡后发现莫名其妙的开通了好多自动扣款项目。我们帮助他关闭了这些自动续费服务，然后告诉年纪大的客户们，手机使用不熟练的时候要慢慢学习，操作过程中仔细阅读说明条款，要多点击返回键而不能说看不清或看不懂就确认算了。
周边社区的老人每月都会来网点领退休金，许多爷爷奶奶想把自己的存折换成卡以节省时间，但不知如何变更账户和如何安全用卡。我们安排专人在劳动者港湾讲解养老金卡折调整申请流程，指导老年客户在手机上通过人社系统将领退休金的存折改为我行的社保卡。老人们可以拿社保卡在自助取款机上取退休金避免排队等候，也能将卡绑在手机上平时过早买菜直接扫码付款，去药店买药医院看病时也能用这张社保卡。同时我们向老人们宣传账户安全知识，告诫大家千万不要把自己的银行卡借给别人用。
我们在劳动者港湾帮老人解决的另一个问题就是避免存折消磁。不少老人把自己的存折和老伴存折紧紧叠放，这样磁条容易摩擦损坏，也有的把折子和钥匙塞一起，尖锐的金属物品可能会破坏磁条。我们还介绍了如何保持存折干燥，避开磁铁纽扣等注意事项。当然了存折消磁只是个小问题，网点随时都可以给客户们更换一个崭新的。
老年人是弱势群体，不法分子擅长针对老年人进行坑蒙拐骗。建行古田支行只要坚持维护老年客户的金融安全，一定能粉碎不法分子的阴谋。古田支行会一直陪伴所有的老年客户，岁月悠悠人心不老，时光荏苒亲情常在。