为了让您更深入的了解物业日常工作，现将九月份物业服务工作进行汇报，欢迎您监督、指正，并提出宝贵的意见。
始终坚持召开月例会，对工作重点进行部署和强调，便于员工间配合，更好的完成工作。
物业公司多次就商铺排烟管串烟问题与相关部门沟通。
客服篇
客服人员始终真诚对待每一位业主，将服务聚焦在日常的每一个细节，用心用情地耐心面对每一份诉求和建议。
1.办理新装修1户；
2.抽查保洁部卫生工作情况；
3.与楼道堆放杂物的业主进行沟通要求配合清理；
4.物业费电话催收、上门贴单;
5.常规巡查（7户装修1次/日，各单元楼层1次日）;
6.装修督查，制止违规噪音施工3次。
秩序篇
一个充满责任的部门，他们承担着保护整个小区安全的重要任务，无论是风雨交加，还是烈日当头，他们都坚守在岗位上，始终如一。
1.步行街车辆管理（违停机动车及时清理）；
2.学习培训查看监控；
3.配合工程部对商铺污水井的疏通;
4.每日巡楼,夜间加强巡逻，发现问题上报相关部门。
工程篇
工程师傅们没有轰轰烈烈的壮举，但每天埋头苦干，用自己辛勤的汗水和熟练的技能，力求带给住户更为舒适的居住体验。
1.处理公区及入户维修80余起；
2.疏通商铺北面38、39排污井口；
3.南面停车场路面地砖松动维修；
4.走廊路灯、可视电话维修；
5.清扫2楼平台伸缩缝；
6.修补更换5-1单元破损瓷砖；
7.设施设备维护保养（36个排污泵巡查1次/月；2个配电室维保检修1次/月；地库灯及二次供水泵房、消防泵房巡查1次/日）；
保洁篇
是他们，用一把扫帚扫出了小区的文明；是他们，用一块抹布擦出了小区的光亮；是他们，用一个垃圾铲铲出了小区的整洁；
1.日常楼宇、外围卫生清洁（7个单元楼道及电梯2次/日）；
2.地下车库打扫、清理杂物10次/月；
3.天台、架空层污水清扫;
4.定期杂草清除、按时浇灌、修剪、补种绿植。
温馨提示
大家好！2023年马上结束了，衷心感谢您对小区物业服务工作的理解、信任和支持！在广大业主/住户的大力支持与配合下，多数业主按时交纳物业费，但至今仍有少数业主未能按时交费。物业费是维护公共区域的保洁、秩序维护、小区绿地养护等小区公共部位和设备设施的养护及日常管理工作的根本保证。 如果业主不能按时缴纳物业费，将会对物业管理和服务造成严重的影响。同时严重侵犯了已交业主的切身利益。为了保障物业管理服务工作正常有序开展，建设和谐小区，未交纳物业费的业主，请您及时到到物业服务中心缴纳物业费，感谢您的配合！
——润泽物业——
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客服中心电话：0778—3214948
24小时值班电话：0778—3216286
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祝您生活愉快