为充分发挥党员力量，提高居民金融知识知晓率，科普最新防骗辨伪手段，10月10日，柯桥区支公司开展“汇聚金融力量，共创美好生活”金融知识教育宣传进社区主题党日活动，柯桥区支公司党员干部、营销员党员服务队参加活动。
本次主题党日安排了消保专题，党员同志们集中学习了《消保运行机制》、《客户投诉处理技能提升》等课程，结合消保经典案例，切实提升同志们维护消费者权益保护的能力。
随后，同志们来到兴越社区活动现场，党员同志们以金融知识普及为出发点，结合社区典型案例向社区公众讲解电信网络诈骗的常见及新型手段，普及防范电信诈骗技巧，非法集资的特征和常见套路，提醒陌生电话不要接、不明链接不要点、高息诱惑不轻信、熟人介绍不动心，引导老年客户选择正规的金融机构存款，守护好自己的“钱袋子”，获得了老百姓的好评。
公司在规范经营的同时，注重长效机制构建，将消费者权益保护纳入公司内部管理考核机制，构筑全方位的消费者权益保护体系，切实承担金融消费者合法权益保护的主体责任，促进公司业务稳健经营。同时，积极创新金融宣传教育手段，重点关注新青年、老年人等重点人群，为金融宣传教育添砖加瓦。