为了提升护理服务水平，给患者提供更加全面、高效的护理服务，贯彻新时代党的健康工作方针，根据国家健康委印发的《进一步改善护理服务行动计划（2023-2025年）》，以及我院护理部制定的《寿阳县人民医院护理部关于进一步改善护理服务工作方案》的文件精神，结合我科实际情况，开展了如下系列活动。
活动以来，护士长组织科室护士与患者面对面进行沟通交流，深入了解患者的需求和期望，发现护理服务存在的问题，确定今后需要改善的方向和目标。
夯实基础护理，加强危重、术后患者的基础护理以及生活不能自理患者的生活护理。一切以“病人为中心”，坚持从小事做起，关心关爱老年患者，加强沟通交流，缓解老年患者焦虑情绪，帮助他们树立正确的生活观。
加强护理质量控制，坚持护士长“一日四查房”制度，及时解决患者需求。带领科室质控小组督导检查护理工作完成情况，严格落实护理分级制度，规范护理行为，全面提升护理服务品质，给予患者更优质的生活照料，提升患者的就医感受，努力为患者提供安全、优质、满意的护理服务，让患者住的舒心、家属放心！
通过制定健康教育处方，开设健康教育讲堂、制作健康宣教视频等形式，对患者实施个性化的健康教育，尤其注重用药检查、手术前后注意事项及术后功能锻炼等知识的指导，充分体现我科护理特色优势。
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“爱在左，同情在右，走在生命的两旁，随时撒种，随时开花，将这一径长途点缀得花香弥漫，使穿枝拂叶的行人，踏着荆棘不觉痛苦，有泪可落却不悲哀。”这就是对护士工作最好的诠释。
作为护士，我们非常有幸能够照料病人的生命，非常有幸同患者一起期盼美好的明天。我们甘愿作登山的手杖，陪伴病人攀上一览众山，以患者就医体验为导向， 提升护理服务，提高患者满意度，我们一直在路上！