为落实分行下发关于加强新入职客服经理培训管理的通知，容东支行高度重视新员工上岗培训等工作的开展，主管行长、网点负责人制定“班后高效学习一小时课程表”。10月10日由客服经理王潇剑、于海涵，通过模拟柜台业务办理对个人存取款、个人转账、个人汇款等基础业务的办理流程以及易错点进行讲解，并对新员工近期厅堂接待以及柜面学习中遇到的问题进行解答。接下来容东支行将继续重视员工的业务、技能培训，为每位工行客户展现出优越的服务质量。
在业务培训结束后，容东支行客服经理赵朔向领导、同事们展示了自己的手工作品——“掌上网点现金窗口”，该作品主体由废旧纸箱打造，变废为宝，充分体现可持续发展理念。作品小而精致，网点现金窗口应有的电脑、点钞机、高拍仪、摄像头、垃圾桶等应有尽有，一经展示便获得了领导和同事们的高度认可和欣赏。
客服经理赵朔表示，在大学时开发了自己的动手能力，在手工制作上有极大兴趣，很高兴能将工作与个人爱好相结合，这也加深了自己对银行网点配置以及日常工作的理解。行长及网点负责人也对各位员工提出希望，鼓励新老员工向赵朔学习，在工作中充分展示个人才能，在工作中发现乐趣，提高工作积极性，助力容东支行的更高速发展。
在今后的工作中，容东支行将持续注重客服经理业务能力提升，通过高效完善的学习机制，切实增强客服经理工作成就感、荣誉感。凝心聚力，进一步激发基层员工工作的主动性与创造性，致力于打造岗位技能突出的客服经理团队；携手共进，集各岗位员工优势，推动支行业务高质量发展。