为有效防范化解金融风险、切实提高消费者的金融安全意识，建行兴融支行应上级部门要求于2023年9月15日至10月15日联合开展“金融消费者权益保护教育宣传月”活动。本次活动，兴融支行从贴近消费者需求的角度出发，向消费者普及金融基础知识和宣传消费者权益保护监管制度。
在活动期间，建行兴融支行通过在网点内悬挂宣传横幅、张贴宣传海报、设置宣传栏和发放宣传折页等方式向客户普及相关金融知识。通过发放宣传材料和现场解答，兴融支行员工积极向客户解答非法集资、防范网络电信诈骗、消费者八项基本权利、个人信息安全、手机银行使用、存款保险等常见金融问题。同时，兴融支行也向客户介绍在建行办理业务时的防风险流程以及手机银行和其他非柜面业务办理时相关限制，并强调其在保障消费者金融权益中的重要性。客户也在工作人员的宣教讲解中掌握了自身的维权手段和维权渠道。
本次金融宣教活动有效地向客户普及了金融知识，切实提高了消费者的金融安全意识，对保护消费者金融安全起到了重要作用。未来，兴融支行将继续加强关于消费者金融安全的宣教工作，履行国有大行的责任与义务，为消费者营造良好的金融环境。