为贯彻落实中国人民银行关于支付结算宣传的工作要求，深入普及支付结算金融知识，有效维护安全、和谐的支付服务市场秩序，荔湾支行积极开展以“反诈识诈 安全支付”为主题的宣传活动，贯彻《反电信网络诈骗法》，提高金融消费者反诈防诈知识水平，履行国有大行社会责任。
荔湾支行走访辖内网点附近社区、街道和公司单位，开展宣传活动。通过派发宣传手册，重点宣传相关法律法规的重要意义及要求，对居民和职工宣传出租、出售、出借银行账户的社会危害以及如何做好个人账户、个人信息保护等金融知识，另外普及买卖银行卡和手机卡的危害性和开展“断卡”行动的重要性，详细讲解因出售银行卡涉嫌参与网络电信诈骗的案例。
让居民和职工深刻意识到买卖银行卡、手机卡行为的严重危害和法律后果，提醒要注意保护个人信息，时刻警惕电信网络新型违法犯罪行为。通过走出去“送宣传”活动，进一步提高社区居民和单位员工金融风险防范意识，为净化金融环境贡献了力量。
荔湾支行各网点充分依托网点优势，悬挂宣传海报，在网点内设立咨询台解答客户咨询，通过专区摆放并向客户派发宣传折页和宣传品等方式，重点宣传法律知识、防范电信诈骗技巧以及典型案例等，让社会公众了解电信诈骗危害，指导客户合法安全使用资金，营造浓厚的宣传氛围。利用客户等候时间，在营业大厅客户休息等侯区创新性地开展了防范电信诈骗厅堂微沙龙活动，提高公众对电信诈骗的识别能力。
宣传活动中，荔湾支行特别关注老年客户群体，加大对老年群体的关注和宣传。厅堂人员维持大堂的正常秩序和分流工作之余，运用自身的专业知识，向中老年客户宣传防范电信诈骗的工作，告诉他们不要轻信陌生人的电话和短信，避免沦为电信诈骗的受害者。
接下来，荔湾支行将持续开展“反诈识诈 安全支付”宣传活动，做好各项工作，促进广大群众对安全支付结算的了解与使用，提高反诈识诈意识，增强防范支付风险的意识和能力，提升对支付服务的获得感、幸福感和安全感。