客服部:
1、每日定期召开各部门晨会:就各部门对当天工作进行合理部署,检查员工仪容仪表,对昨日存在问题及时跟进处理
2、前台接待接听来电11次,接待来访9人
3、园区、楼道卫生监管,装修巡查
4、审查登记业主车辆信息并输入电子系统
5、处理业主各类诉求9项
6、跟进庆西5-3落水管渗水,已修复完毕
7、持续跟进干城208-1-3暴力施工强拆地面引发楼体危害
8、联合干城社区对干城六乱进行清理,调配指挥保洁及秩序对干城违规侵占绿地种菜及公共区域乱堆乱放清理,其中干城1区已初步清理完毕
9、跟进滨河花园12号楼,14号楼,15号楼散水下沉,其中14号楼已修复完毕,12号楼15号楼未修复
10. 滨河、滨南、干城2023年共需收取物业费3941户,今日收取6户,累计收取3140户,剩余801户未收
环境部:
1、参与干城小区清理六乱
2、楼内保洁对入户厅门、楼道扶手、踏步台、单元门、暖气管道等进行日常卫生清理
3、外围保洁对园区主干道、停车位杂草、垃圾桶、绿化带落叶白色垃圾、广场、公共卫生间、自行车棚、灯杆及宣传牌的清洁清理
4、园区绿化正常修剪养护
5、生活垃圾日产两清
维修部:
1、对公共区域设施设备巡查检修
2、修复滨河14号楼散水下沉,已修复完毕
3、修复庆西小区5-3落水管,已跟换
秩序部:
1、日常24小时巡逻打点,对小区楼层、楼顶、地下室、停车场、北大门口及南门等公共区域进行不间断巡逻,做好安全防范管理工作
2、对小区主干道机动车辆指挥疏通、单元门口自行车电动车违规停放,统一摆放在指定位置
3、参与干城小区清理六乱