“双节竞赛”首战告捷 接续奋斗 冲刺100天
从城市到乡村、从营业厅到地推点、从现场保障到入户帮扶......国庆假日期间,通城广电网络人,放弃和家人团聚的机会,坚守在自己的工作岗位上,展开了一场全人员、全区域、全业务的决战保障。截止10月9日,国庆竞赛活动完成公客收入38.2万元,5G放号131张,圆满完成预定目标任务。
9月27日公司召开“双节”经营竞赛动员会,会上下发了2023年“双节”经营竞赛活动实施方案;公司党委书记、总经理吴亮东发出动员令,要抢抓时间节点,加强营销组织,做好日程安排,用好用足奖励政策,强化领导包片督导,加强机关帮扶一线,确保“双节”经营竞赛活动有序推进,要求全员参战,在“双节”经营竞赛的赛场上跑出提质增效加速度。
克服困难,打好全员营销主动仗
公司结合各经营部实际情况,制考核方案,全面提升全体员工营销动力。围绕任务目标,每日通报各项数据,督促网格经理主动谋划,找差距、补短板,加快对意向客户的持续跟进。同时,进一步优化网格管理,实行阶梯式考核,灵活奖惩,极大地激发了网格创收热情。全体干部员工各司其职,相互协调配合,积极投身于“双节”经营竞赛活动中,通过细分客户群体、依托熟户带动、亲友关联等,针对不同社区、不同用户群体制定促销套餐,并提前进场设点宣传,通过电话微信、张贴通知单、上门走访等方式引流到现场咨询办理业务。营销人员和网格经理结对帮扶配合,10月4日公司机关城区战队与城北经营部在玉立花园组织地推,地推活动取得完满成功,当日公客创收1.8万元的业绩。办卡17张,极大的鼓舞了员工的士气。
公司采取“班子成员+机关部室+一线经营部室”的组合形式开展营销工作,确保各项工作措施做到细处,落到实处,各个工作环节无缝对接、有序顺畅。公司技术部主任黎明辉、夏红卫、刘兴国等国庆8天假期,没有一天休息,每天到经营部开展营销帮扶,不仅给经营部提供技术保障,还免费为附近居民提供宽带测速、室内网络优化、故障排查维修等服务,针对居民在宽带使用过程中的相关问题进行专业解答。国庆期间开展宽带义诊12场次,将最新的业务优惠及服务送到客户身边,全力做好国庆期间的网络“护卫队”。
另外公司领导带领4个片区的营销队伍,根据各自包保的网格用户实际情况,每天认真分析市场形势,以“进村扫户营销、全员营销、服务营销、线上线下营销、等方式为抓手,做好用户保有增收工作。同时优化考核激励机制,全面激发干部员工工作积极性,营造了比学赶帮超良好氛围。
国庆期间,公司中层及以上干部及时深入一线,实地把脉,围绕发现问题、查找差距、认清短板等“面对面”谈、“手把手”教,为经营部提供人员补给和业务政策解决方案,形成结对帮扶“需求清单”,北港经营部只有1个人,营销力量薄弱,公司领导黎伟带领黎明辉等机关部门人员组成的营销突击小分队,进行业务指导和任务突击,经营部快速扭转了经营创收被动。有效解决了经营部经营滞后的问题。保证每日目标任务不掉队,公司有力的帮扶一线,确保了全县所有经营部全部完成目标任务。
风劲帆满图新志,砥砺奋进正当时。“双节”经营竞赛创收增添了底气和信心,通城支公司全体干部员工将踔厉奋发、赓续前行,坚定不移地抢时间、抢进度,为发展蓄后劲,为全年打基础。