2023年9月25日，闸北沪太支行走进市场开展金融知识普及活动。活动现场，网点工作人员通过发放宣传折页，接受客户咨询等形式向群众普及了消费者的八大权利以及存款保险的相关知识。通过此次一系列的活动，增强了群众的维权意识，引导消费者树立正确的消费理念，积极营造安全健康、和谐有序的消费环境。
9月26日，闸北广延支行结合网点区域特点，聚焦周边商圈，集中开展了金融业务咨询和消保知识宣传活动。在活动中，我行工作人员主要通过发放宣传折页的方式和一对一解疑，，并与客户进行探讨，如何更好的做好反诈等宣传工作，交流了如何识破虚拟货币高收益骗局，警惕网络赌博犯罪陷阱等，同时按照《根据国务院办公厅关于加强金融消费者权益保护工作的指导意见》的要求，向过往客户普及了金融消费者应享有的八项权利。工作人员现场为客户耐心解答疑问，通过多个案例生动形象地呈现了相关金融知识，收获了很多好评。此次活动进一步提升了客户风险防范意识和自我保护能力。